Kein verpflichtendes Benutzerkonto und datensparsame Umsetzung: so geht Nuki mit Kundendaten um

“Die sozialen Netzwerke sind nicht kostenlos. Alle bezahlen mit ihren Daten” (Helmut Glaßl (*1950), Dipl.-Ing., Maler, Aphoristiker).

In der heutigen Zeit ist man häufig ein offenes Buch für Unternehmen aller Art. Zahlreiche Bestätigungen zur Verwendung von Daten und fürs Nutzen von Cloud-Services werden täglich von User:innen gegeben. Doch was ist eigentlich eine Cloud?

Datenspeicherung in der Cloud – Vorteile und Nachteile

Einfach gesagt: Ressourcen wie Speicherplatz werden über eine Internetverbindung zur Verfügung gestellt. Unabhängig ob Datenbanken, Netzwerke oder das Speichern von Daten auf Servern. Technologien wie Clouds, beispielsweise von Amazon Web Services oder iCloud von Apple, haben grundsätzlich einen großen Vorteil: große Kapazitäten und Flexibilität.

Viele haben eine gewisse Skepsis gegenüber der „Datenwolke“. Grund dafür ist meist möglicher Datenmissbrauch. Schließlich wird bei jeder Registrierung oder App-Nutzung die Anmeldung durch personenbezogene Daten gefordert. Es ist schwierig, den Überblick über die eigenen Daten zu bewahren

Werden bei Nuki Kundendaten gespeichert?

Am sichersten sind deine Daten dann, wenn du sie erst gar nicht angeben musst. Der Schutz der Daten unserer User:innen hat für uns seit Beginn an höchste Priorität. Daher musst du, im Vergleich zu anderen Smart Lock Herstellern, bei Nuki keinen Account erstellen.

Somit behältst du selbst die Kontrolle über deine Daten. Durch die Kommunikation über Wi-Fi oder Bluetooth werden deine Daten nur auf deinen lokalen Endgeräten gespeichert. Der Server dient bei Aktivierung des Fernzugriffs durch die Nuki Bridge lediglich der Weiterleitung der Befehle, kann diese jedoch weder lesen noch ausführen. Das heißt, wir speichern keinerlei Daten hinsichtlich der Kommunikation zwischen Nuki Gerät und Nuki App. Egal ob du deine smarte Zutrittslösung lokal nutzt oder über Fernzugriff online darauf zugreifst – deine Daten werden nirgends gespeichert und du brauchst auch kein Benutzerkonto. Sollten personenbezogene und sicherheitsrelevante Daten bei der Nutzung der App relevant werden, wirst du umgehend in der App von uns informiert.

Die Sonderrolle von Nuki Web

Die einzige Ausnahme ist Nuki Web: Dieser optionale Service kann zusätzlich zur App am Smartphone genutzt werden. Mit Nuki Web kannst du komfortabel deine Nuki Geräte und Smart Home Integrationen auf jedem internetfähigen Endgerät, zum Beispiel deinen PC, managen (mehr unter https://nuki.io/de/nuki-web/). Dafür ist es notwendig, dass deine Daten auf dem Nuki Server zwischengespeichert werden. Du entscheidest jedoch, ob und wie lange du diese Möglichkeit nutzt.

Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass du drei Möglichkeiten hast, deine Nuki Geräte zu nutzen:

• Lokale Nutzung durch Bluetooth: In diesem Fall funktioniert die Steuerung deiner Nuki Geräte nur, wenn du dich in Bluetooth-Reichweite befindest. Deine Daten werden nicht in der Cloud gespeichert und du benötigst auch kein Benutzerkonto. Erfahre hier mehr darüber.
• Über das hauseigene WLAN: Wenn du deine smarten Zutrittslösungen auch aus der Ferne steuern möchtest, verbindest du sie über Fernzugriff (über die Nuki Bridge) einfach mit deinem WLAN. Auch in diesem Fall werden keine Kundendaten in der Cloud gespeichert und es wird kein Benutzerkonto angelegt. Erfahre hier mehr darüber.
• Über den optionalen Service Nuki Web: Wenn du deine Nuki Geräte auch bequem auf deinem PC verwalten möchtest, kannst du Nuki Web aktivieren. Diese optionale Möglichkeit kann in vielen Fällen sehr praktisch sein (zB. für Airbnb Hosts, die mehrere Wohnungen verwalten). Für die Integration in diverse Smart Home Systeme, wie Google Home und Amazon Alexa, ist die Aktivierung von Nuki Web aber Voraussetzung. In diesem Fall werden die Gerätedaten mit dem Nuki Servern synchronisiert. Erfahre hier mehr darüber.

Bei Verwendung von Nuki Web werden die Daten über HTTPS transferiert. Das bedeutet, dass Dritte keinerlei Einsicht in deine Daten haben. Die Daten werden auf einem externen Cloud-Speicher in Deutschland abgelegt. Dort wissen wir, dass Datenschutzrichtlinien eingehalten und deine Daten sicher aufgehoben sind. Wenn du Nuki Web nicht mehr brauchst, werden mittels der Löschung des Devices unmittelbar auch alle deine Daten in der Cloud gelöscht (mehr unter https://nuki.io/de/privatsphaere/).

Nuki von AV-TEST für besonders datensparsame Produktumsetzung ausgezeichnet

Seit Beginn an liegt unser Fokus auf unseren Leitwerten: smart – einfach – sicher. Unser Sicherheitskonzept lassen wir für jedes Jahr von externen und unabhängigen IT Sicherheitinstituten überprüfen. Bereits das 5. Jahr in Folge erhielten wir von AV-TEST das Zertifikat “Sicheres Smart Home Produkt”. Besonders betont wurde dabei “die vorbildlich, datensparsame Umsetzung der Produkte sowie eine sehr gute und transparente Datenschutzerklärung […]”