Nuki, instálalo en menos de tres minutos

En Nuki tenemos la misión de simplificar tu vida. Por eso no nos gustan mucho las instrucciones y los procesos de instalación complicados. Nos orgullece decir que la instalación y el emparejamiento con el smartphone de nuestro Nuki Smart Lock se realizan en 3 minutos.

Antes de comprar, te recomendamos que hagas una comprobación de la instalación. Esto asegurará que la cerradura de tu puerta sea compatible con Nuki Smart Lock.
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¿Cómo funciona exactamente el proceso de instalación?

Para instalar Nuki Smart Lock no necesitas ninguna herramienta ni ayuda adicional. Todo lo que necesitas es:

• tu smartphone
• la llave Allen incluida
• las placas de montaje (dependiendo de la puerta se utiliza el adhesivo o la placa de sujeción)
• el propio Nuki Smart Lock
• tu llave

Antes de que te explique detenidamente cómo funciona el proceso de instalación, solo tienes que ver nuestro vídeo de instalación: 

Nuki Smart Lock se monta en el interior de la puerta por encima del cilindro existente y está listo para funcionar en solo tres minutos. Dependiendo de la puerta, hay dos opciones de montaje:

¿Montaje con placa de sujeción o placa adhesiva?

El volumen de suministro incluye dos placas de montaje reforzadas con fibra de vidrio de alta calidad de las que solo necesitas una para su instalación. La adaptación a la puerta depende de lo que sobresalga el cilindro. Si sobresale más de 3 mm e la puerta, necesitarás la placa de sujeción (placa de montaje A). Esto funciona de la siguiente manera:

1. Coloca la placa de sujeción sobre la cerradura de la puerta (en el interior de la puerta) y aprieta los tres tornillos con la llave Allen adjunta.
   —> Fija los tornillos prisioneros con cuidado y sin aplicar demasiada fuerza para no dañar el cilindro de la cerradura.
2. A continuación, introduce la llave en la cerradura.
3. Ahora coloca Nuki Smart Lock en la placa de montaje: En primer lugar, introduce el cabezal de la llave en la ranura alargada de la parte posterior de Smart Lock.
4. Con un poco de presión, deberías oír cómo Smart Lock encaja en su sitio. A continuación, inserta el compartimento de la batería o Nuki Power Pack en la parte inferior y la cerradura electrónica estará lista para usarse.

Si tiene menos de 3 mm de saliente, puedes fijar Nuki Smart Lock con la placa adhesiva (placa de montaje B). Esta versión es aún más fácil:

1. En primer lugar, limpia los herrajes alrededor del cilindro de la cerradura en el interior de la puerta con una solución a base de alcohol (por ejemplo, quitaesmalte).
2. Ahora retira la película protectora de la placa y pégala a la puerta.

—> Ambos métodos pueden retirarse de la puerta sin dejar restos, por lo que también son adecuados para los pisos de alquiler.

Tu smartphone tiene que cumplir los siguientes requisitos:

Una vez que hayas montado Nuki Smart Lock en la puerta, es el momento de descargar la aplicación gratuita de Nuki desde la Google Play Store, la Apple App Store o la Huawei App Gallery.

Empareja Nuki Smart Lock con la aplicación de Nuki en tu smartphone

• Bluetooth 5.0
• Sistema operativo: Sistema operativo: iOS 11.4 o posterior (iPhone 5S o posterior) o Android 5.0 o posterior

Solo tienes que seguir las instrucciones paso a paso de la aplicación de Nuki, que te guiará de forma sencilla por todos los pasos del proceso de instalación y configuración. Para emparejar Nuki Smart Lock con tu smartphone, pulsa el botón grande de la parte superior de Smart Lock durante unos segundos. Esto pondrá Smart Lock en “modo de emparejamiento” (el emparejamiento solo se realiza dentro de la aplicación de Nuki). Puedes reconocer este modo porque todo el anillo luminoso se enciende de forma continua. A continuación, en la aplicación de Nuki de tu smartphone puedes buscar un nuevo Smart Lock, ponerle un nombre y utilizarlo de forma inmediata. La aplicación te guiará paso a paso en el proceso de configuración. Si necesitas más información, simplemente consulta nuestra sección de ayuda o ponte en contacto con nuestro soporte para clientes.

¿Cómo instalar y utilizar Nuki Door Sensor?

Con Nuki Smart Lock 3 también lanzamos el Nuki Door Sensor. Con este sensor de puerta podrás ver siempre el estado de tu puerta en la aplicación de Nuki.

¿Por qué necesito el sensor de puerta?

Cuando Smart Lock desbloquea la puerta, en sentido estricto solo se activa el cilindro de cierre de la puerta. En teoría, el cilindro de cierre también podría bloquearse mientras la puerta sigue abierta. Para evitarlo, es importante mostrar no solo el estado de Smart Lock (desbloqueado/bloqueado) sino también el estado de la puerta (abierta/cerrada). En combinación con todos los Nuki Smart Locks a partir de la 3ª generación puedes comprobar en la aplicación si tu puerta está bien cerrada.
Además, puedes recibir una notificación si la puerta está abierta durante un periodo de tiempo más largo. También puedes configurar la puerta para que se bloquee automáticamente cuando se cierre. Esto te ahorrará la angustiosa pregunta «¿realmente está cerrada la puerta?» cuando estás de viaje.

¿Cómo se instala Nuki Door Sensor?

El sensor de puerta de dos piezas (imán y sensor) se pega al interior y al marco de la puerta. Dependiendo de las condiciones de la puerta de entrada son posibles diferentes posiciones: ejemplos de instalación.

El sensor y el imán se colocan en el lado donde se abre la puerta (no junto a las bisagras). La parte más grande es el propio sensor. Este se pega al marco de la puerta. Procura que la marca que te indica el lado que mire hacia el imán.

El imán se coloca en el interior de la puerta a una distancia de 0,5 cm a 3 cm del sensor. Hay 2 maneras de hacerlo:

• Si la puerta está a ras del marco de la puerta, pega el imán en la superficie de la puerta donde se encuentra la manilla.
• Si la puerta se abre hacia el interior, el imán se debe pegar en el borde interior en un ángulo de 90° con respecto al sensor.

El borde del sensor más alejado del LED del sensor debe estar nivelado con el borde inferior del imán. Para más información, consulta nuestra sección de ayuda.

¿El interior de la puerta tiene un pomo?

• El pomo debe retirarse según las instrucciones del fabricante.
• Dependiendo de la marca del cilindro, se coloca y se fija el adaptador correspondiente.

Montaje

Al realizar el pedido en la tienda en línea de Nuki, tienes la posibilidad de pedir el adaptador de cilindro adecuado de forma gratuita. Solo tienes que marcar la casilla “Tengo un pomo giratorio en el interior de la puerta y me gustaría pedir un adaptador gratuito para mi Smart Lock.” y elegir el fabricante del cilindro. Si olvidaste hacerlo al hacer el pedido o si compraste tu Nuki Smart Lock en otro lugar, aún puedes pedir el adaptador de forma gratuita en nuestra tienda.

¿Tu cerradura no es compatible? Así se sustituye el cilindro

Seguro que has hecho nuestra comprobación de la instalación antes de realizar el pedido. Nuki Smart Lock se adapta a la mayoría de los cilindros de cerradura estándar, pero hay algunos casos en los que Nuki no es compatible o no recomendamos utilizarlo. Básicamente, Nuki Smart Lock solo puede funcionar de forma satisfactoria si el movimiento de giro de la llave interior sirve para realizar el proceso de cierre. Esto significa que si hay que realizar cualquier acción manual adicional antes de que se produzca el bloqueo, el Smart Lock no funcionará. Por ejemplo, hay puertas en las que hay que empujar la manilla hacia arriba para el proceso de bloqueo (a menudo en las puertas de patio) o hay que empujar toda la puerta hacia dentro o tirar de ella hacia sí mismo (normalmente con puertas más antiguas). Pero como Nuki Smart Lock no hace otra cosa que girar la llave interior, es evidente que este tipo de cerraduras no sean compatibles.

¿Qué significa la función de emergencia y peligro para el cilindro de cierre?

El caso más habitual en el que no recomendamos usar Nuki está relacionado con la falta de la función de emergencia y peligro. Si tienes la llave en el interior, todavía deberías ser capaz de desbloquear desde el exterior. Si no es el caso, se puede utilizar Nuki Smart Lock, pero entonces ya no será posible desbloquear desde el exterior con la llave (que siempre es importante como respaldo). Por lo tanto, recomendamos cambiar el cilindro de cierre y pasar a un cilindro de cierre de doble cara, en el que la llave interior y la exterior se pueden mover de forma sincronizada. (Si el cilindro no dispone de esta función, Smart Lock pierde su posición cada vez que se bloquea manualmente y hay que volver a calibrarla).

Cómo sustituir el cilindro

A diferencia de lo que algunos esperan, la sustitución del cilindro no es especialmente costosa ni difícil. Pide inmediatamente el cilindro universal de Nuki (máximo nivel de seguridad) en nuestra tienda en línea y haz la instalación tú mismo. Te mostramos cómo hacerlo en este breve vídeo.

Por supuesto, también puedes pedir que lo haga tu cerrajero de confianza (utiliza nuestro localizador de tiendas para encontrar un socio de ventas de Nuki Pro cerca de ti)

Estas son las medidas que debes conocer para montar un nuevo cilindro

En la sustitución de un cilindro son relevantes dos dimensiones: la llamada dimensión interior y la dimensión exterior. Esto se refiere a la distancia desde el perno en el centro hasta el borde exterior o interior. Por cierto, ambas dimensiones son intercambiables, es decir, si necesitas, por ejemplo, 50 mm/30 mm, también puede utilizar 30/50, ya que el cilindro es giratorio.

Nuki Universal Cylinder: el cilindro de cierre ideal para tu Nuki Smart Lock

Este cilindro de cierre desarrollado exclusivamente para Nuki ofrece, además de la función de emergencia y peligro, la máxima clase de seguridad SKG***. Desarrollado como una solución modular, el cilindro de cierre puede ampliarse o acortarse fácilmente hasta alcanzar el tamaño adecuado. Esto permite 33 dimensiones posibles del cilindro y hace que Nuki Universal Cylinder sea compatible con casi todas las puertas.

¿Cómo puedo quitar Nuki Smart Lock?

Nuki Smart Lock se puede retirar sin dejar restos. Esto es especialmente importante en los pisos de alquiler. A diferencia de otros sistemas Smart Home de instalación permanente, Nuki puede retirarse y reinstalase muy fácilmente en otro lugar sin problemas.

El desmontaje funciona de la siguiente manera:

1. Primero hay que quitar el compartimento de la batería o el Power Pack en la parte inferior de Nuki Smart Lock. Empuja la pequeña palanca de la tapa inferior en la dirección de la flecha.
2. Ahora levanta con cuidado el compartimento de la batería/Power Pack.
3. En la parte inferior de Smart Lock se puede ver ahora un pestillo amarillo en su interior. Al pulsar el pestillo de color, el anclaje de Smart Lock se libera de la placa de montaje.
4. Ahora, separa con cuidado Smart Lock de la placa de montaje e introduce de nuevo el compartimento de la batería/Power Pack en Smart Lock.
5. Si has utilizado una placa de sujeción en la puerta, basta con desatornillar los 3 pequeños tornillos que rodean el círculo interior. Con la placa adhesiva, basta con volver a tirar de la placa. Es posible que tengas que usar un poco de quitaesmalte.

Si la placa adhesiva no se adhiere bien después, siempre puedes comprar una nueva placa adhesiva en nuestra tienda.

Si necesitas una placa de sujeción para la puerta de tu nuevo piso o casa y ya no encuentras la que venía con ella, puedes volver a pedirla de la misma manera en nuestra tienda en la sección piezas de repuesto.

Nuestro lema es con toda la intención: Inteligente – Sencillo – Seguro, porque para nosotros es importante que nuestros productos sean fáciles de instalar para todos, no solo para los expertos en tecnología. A pesar de esto, siempre estaremos a tu disposición en caso de que algo no funcione.