Question 1

Comment acheter Remote Access pour ma Smart Lock Go ?

Accepted Answer

Vous pouvez activer Remote Access avec un paiement unique. Vous pouvez le faire directement dans l’App Nuki ou ici dans la boutique Nuki. Il est possible à tout moment d’activer Remote Access, dès que vous en avez besoin. Vous pouvez acheter la Smart Lock maintenant et activer Remote Access ultérieurement.

Question 2

Comment configurer l'Accès à Distance pour ma Smart Lock Go ?

Accepted Answer

Après l’achat de l'Accès à Distance pour votre Smart Lock, vous avez deux possibilités pour la connecter à Internet. Vous pouvez soit utiliser le WiFi intégré et connecter la Smart Lock directement à votre réseau (« Réglages » - « Fonctions & Configuration » - « Configurer le WiFi ») - vous trouverez plus d'informations ici.Si vous avez intégré votre Smart Lock avec Matter dans votre maison connectée et si vous utilisez un hub adapté, vous pouvez également établir la connexion Internet directement via ce hub. Les hubs qui prennent en charge Matter via Thread et NAT64 sont compatibles. La prise en charge de NAT64 est nécessaire afin de permettre au hub Matter d’établir la connexion entre le réseau Thread (IPv6) et l’infrastructure du serveur Nuki (IPv4). Le fabricant du hub respectif vous communiquera si votre hub prend en charge NAT64. Vous trouverez une liste complète de tous les hubs actuellement compatibles dans notre centre d’aide.

Question 3

Quels hubs sont actuellement compatibles ?

Accepted Answer

Les hubs qui prennent en charge Matter via Thread et NAT64 sont compatibles. La prise en charge de NAT64 est nécessaire afin de permettre au hub Matter d’établir la connexion entre le réseau Thread (IPv6) et l’infrastructure du serveur Nuki (IPv4). Le fabricant du hub respectif vous communiquera si votre hub prend en charge NAT64. Vous trouverez une liste complète de tous les hubs actuellement compatibles dans notre centre d’aide.

Question 4

Est-ce que je peux aussi gérer mes appareils sur le PC ?

Accepted Answer

Si vos appareils sont connectés à Internet, et donc s’ils sont en ligne, il est aussi possible de les gérer sur votre ordinateur. Pour ce faire, l’activation du Web de Nuki constitue une condition préalable. Avec le Web de Nuki, vous pouvez utiliser toutes les fonctions mises à votre disposition sur l’App de Nuki par l’intermédiaire d’un navigateur. Par ailleurs, le Web de Nuki vous permet d’intégrer très simplement votre Smart Lock à votre écosystème Smart Home existant.

Question 5

Quelle est la sécurité de traitement de mes données ?

Accepted Answer

Pour pouvoir utiliser la Nuki Smart Lock ou l’Opener, vous n’avez pas besoin d’un compte utilisateur et vos données ne sont pas enregistrées sur les serveurs Nuki. Cela vaut aussi bien pour une utilisation de Nuki à portée de Bluetooth que pour une utilisation avec le Wi-Fi si vous avez connecté votre appareil Nuki à un Nuki Bridge. Dans la mesure du possible, vos données sont toujours traitées sur vos terminaux.Bien entendu, vous pouvez aussi utiliser notre service cloud Nuki Web qui, lui, requiert l’enregistrement intermédiaire de données sur nos serveurs. Cette possibilité d’utilisation de Nuki est une option, et vous seul décidez si et pendant combien de temps vous souhaitez utiliser ce service. Vous trouverez plus d’informations ici.

Question 6

Ai-je besoin de Remote Access si mon Smart Lock Go est déjà intégré à mon smart home via Matter ?

Accepted Answer

Avec Matter, vous pouvez facilement intégrer votre Nuki Go dans le système domotique de votre choix. Cela vous permet de verrouiller ou déverrouiller votre Nuki à distance via votre plateforme domotique. Cependant, vous ne pourrez pas gérer votre appareil à distance. Par exemple, vous ne pourrez pas attribuer d’autorisations d’accès, modifier les paramètres ou consulter votre journal d’activité. Si vous achetez et activez Remote Access pour votre Nuki Go, vous pourrez utiliser toutes les fonctionnalités de l’application Nuki à distance.

Remote Access.

Le plein contrôle, où que vous soyez

Sans hub ni passerelle

Ouvrir à tout moment et en tout lieu

Autoriser l’accès à distance

Garder l’esprit tranquille

Payez une fois. Profitez sans limite.

Tirez le meilleur parti de votre Smart Lock Go

Avec connexion Bluetooth

Avec connexion Bluetooth

Remote Access

Remote Access

Les avantages du Remote Access

Sans bridge, sans hub, sans interruption

FAQ

Comment acheter Remote Access pour ma Smart Lock Go ?

Comment configurer l'Accès à Distance pour ma Smart Lock Go ?

Quels hubs sont actuellement compatibles ?

Est-ce que je peux aussi gérer mes appareils sur le PC ?

Quelle est la sécurité de traitement de mes données ?

Ai-je besoin de Remote Access si mon Smart Lock Go est déjà intégré à mon smart home via Matter ?