Améliorer la connexion entre la serrure Smart Lock et la passerelle Nuki Bridge

Nuki » Aide » Bridge » Améliorer la connexion entre la serrure Smart Lock et la passerelle Nuki Bridge

La connexion entre la passerelle et la Smart Lock peut être perturbée par de nombreux facteurs. En changeant l’emplacement de la passerelle, vous pouvez toutefois améliorer la connexion dans de nombreux cas. Veuillez consulter les illustrations ci-dessous – les barres vertes indiquent la position dans laquelle une amélioration peut être atteinte.

La passerelle est branchée (droite) dans une prise murale et la connexion est mauvaise :


la connexion entre la serrure Smart Lock et la passerelle Nuki Bridge
Essayez d’utiliser une prise qui permet à la face avant de la passerelle d’être « tournée vers » la Smart Lock. Une prise murale derrière un mur n’est pas idéale dans ce cas et devrait être évitée.

La passerelle est branchée (couchée) dans une multiprise :


la passerelle Nuki Bridge

Essayez d’ajuster la passerelle Nuki Bridge dans un angle de 90° pour qu’elle soit orientée latéralement en direction de la Smart Lock. La connexion peut être améliorée de cette façon. Selon le type de multiprise, la position absolue peut varier.

Si la connexion est mauvaise, modifiez la position et essayez une nouvelle fois. La plupart du temps, il est utile d’effectuer une rotation horizontale ou verticale de 90°. De manière générale, il faut éviter d’installer la passerelle à un endroit où il y a un mur entre celle-ci et la serrure Smart Lock qui gênerait la connexion.

Contactez-nous

Support Téléphonique
International : +43 316 376 115
Allemagne : 0800 880 8710
Autriche : 0800 880 8710
Suisse : 0800 880 871
   
Lu-ve : 9h00-18h00 (CET)

Support Courriel Envoyez-nous un message électronique si vous avez des questions.
Nous sommes là pour vous.


Demande d'assistance