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Questions fréquentes – Opener

Nuki » Aide » Opener Questions fréquentes
  • Comment déterminer si mon interphone est compatible ?

    Nos exigences d’installation vous indiqueront si l’Opener peut être installé chez vous. Votre feedback nous permet de valider et d’étendre progressivement notre liste de compatibilité. Inscrivez-vous à notre Newsletter Nuki afin que nous puissions toujours vous tenir informé des dernières nouveautés.
  • Puis-je monter l’Opener moi-même chez moi ?

    Comme tous les autres produits de Nuki, l’Opener a été conçu pour que vous puissiez le monter vous-même. Vous trouverez une notice complète concernant l’installation et la configuration de l’Opener dans l’app de Nuki. Le matériel de montage nécessaire est fourni à la livraison. Comme la tension de sortie de l’interphone est très basse, l’installation ne pose donc aucun danger. Si vous n’êtes toutefois pas très sûr de vous, vous pouvez contacter un partenaire Nuki Pro (expert professionnel) près de chez vous à l’aide de la fonction trouver des revendeurs.
  • Comment l’Opener est-il alimenté ?

    Le Nuki Opener fonctionne à l’aide de quatre piles AAA afin de ne pas du tout reposer sur le courant du réseau domestique et de toujours garantir une alimentation stable. L’installation évite toute fraude pour l’électricité et vous pouvez donc monter le Nuki Opener chez vous sans avoir besoin de l’aval du bailleur.
  • Pourquoi ai-je besoin d’une Bridge en plus de l’Opener ?

    L’Opener communique via Bluetooth (BLE). Comme une connexion en Bluetooth depuis votre logement jusqu’à la porte de l’immeuble serait la plupart du temps instable voire impossible, nous vous recommandons d’utiliser l’Opener uniquement combiné à une Bridge connectée au Wi-Fi. Par ailleurs, la Bridge vous permet également d’ouvrir la porte d’entrée principale à distance.
  • L’Opener est-il compatible avec le Keypad ?

    Tous les produits de Nuki ont été conçus pour être compatibles entre eux. Le Nuki Opener est aussi compatible avec le Keypad et le Fob, et il est possible de coupler tous ces appareils dans l’app de Nuki. En raison des limites physiques du Bluetooth et de la distance généralement conséquente entre la porte d’entrée et l’interphone, nous ne pouvons malheureusement fournir aucune garantie d’un fonctionnement impeccable.
  • Puis-je également commander ma porte de garage électrique à l’aide de l’Opener ?

    Le Nuki Opener est en principe capable de commander à peu près n’importe quelle porte possédant une installation électronique. Dans le processus de configuration depuis l’app de Nuki, vous avez la possibilité de sélectionner d’autres portes (notamment garage, portail de jardin, portes à bouton-poussoir) en plus des interphones habituels. L’app vous fournit des explications claires pour relier le Nuki Opener à chaque type de bouton.

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