DOMANDE PIÙ FREQUENTI

• Quanto è sicura Nuki?

  La comunicazione della Smart Lock è crittografata end-to-end. I nostri standard di sicurezza sono paragonabili a quelli del settore dell’online banking. Inoltre, siamo stati testati e certificati anche da esperti di sicurezza e da istituti indipendenti.

• È possibile continuare a bloccare la porta con la chiave?

  Se il cilindro di bloccaggio dispone della funzione di emergenza e di pericolo puoi ancora bloccare la porta con la chiave tradizionale. Questa funzione è riconoscibile dal fatto che puoi bloccare la porta dal lato esterno, anche quando all’interno è infilata una chiave. È possibile utilizzare Nuki senza la funzione di emergenza e di pericolo (o la funzione priorità) sebbene in linea generale sia sconsigliato. Puoi far rafforzare la tua serratura esistente con la funzione di emergenza e di pericolo. A questo proposito contatta il centro duplicazioni chiavi di fiducia.

• Cosa succede quando le batterie della Smart Lock si scaricano?

  L’App di Nuki ti informa appena la carica delle batterie scende al di sotto del 20%, così hai abbastanza tempo per sostituirle. In caso di emergenza puoi bloccare la tua porta anche con la chiave tradizionale, sempre che la tua serratura disponga della funzione di emergenza e di pericolo. La batteria dura in media 6 mesi circa. Il consumo energetico della tua Smart Lock dipende dal numero di procedure di blocco effettuate e dalla fluidità dell’operazione di chiusura. Qui troverai maggiori informazioni in merito alle batterie.

• Come posso sbloccare la porta se ho dimenticato il cellulare o se la batteria è scarica?

  Ci sono diversi modi per bloccare la tua Nuki Smart Lock quando non hai sottomano lo smartphone. Un’alternativa è quella di utilizzare il tuo Nuki Bluetooth Fob, con cui puoi bloccare la porta senza chiave o smartphone. Puoi anche accedere al tuo account Nuki Web da qualsiasi dispositivo collegato a internet e bloccare la porta. In caso di emergenza puoi bloccare la tua porta anche con la chiave tradizionale, sempre che la tua serratura disponga della funzione di emergenza e di pericolo.