Word een Airbnb Smart Host

Ben je van plan om te gaan verhuren via Airbnb en je woning via het platform aan te bieden? Er is geen betere plek om te beginnen dan hier. Wij leiden je door de belangrijkste stappen, om vanaf het begin fouten te vermijden en je gasten een unieke ervaring te kunnen bieden. Aan het einde van de post kun je alle punten ook nog als checklist downloaden.

1. Zorg ervoor dat je de juridische en belastingtechnische aspecten goed begrijpt en regelt

• Mag je verhuren?
• Hoe zit het met de belasting?
• Welke verzekeringen dien je af te sluiten?

Voordat je begint met verhuren, is het belangrijk van eventuele wettelijke beperkingen op de hoogte te zijn. In sommige steden is de verhuur op korte termijn wettelijk beperkt of zelfs verboden. Daarnaast is het goed om te weten of Airbnb voor de fiscale berekening zorgt of dat je dat zelf aan moet regelen. Daarnaast mag een controle van de verzekeringsaspecten niet ontbreken op je to-do-lijstje. Airbnb biedt dan wel een garantie voor hosts, maar deze vervangt niet de noodzakelijke inboedelverzekering.

TIP: Verantwoordelijk hosten – subsectie “Regelgeving in jouw stad”

2. Een advertentie maken

• In welke talen kan ik mijn advertentie het beste plaatsen?
• Waarmee moet ik rekening houden bij mijn foto’s?
• Hoe vindt ik de juiste prijs?

Je hebt alle juridische aspecten doorgenomen. Nu kan je beginnen en je advertentie plaatsen. Het helpt om je woning op een heldere manier te beschrijven. Probeer jezelf in je gasten te verplaatsen en bedenk welke informatie voor jou persoonlijk relevant zou zijn bij het zoeken van een accommodatie. Omdat Airbnb over de hele wereld beschikbaar is, komen jouw potentiële gasten ook uit vele verschillende landen en spreken ze meer dan 25 verschillende talen. Als je van plan bent om je accommodatie in verschillende talen aan te bieden, kan je hiervoor het beste een professionele vertaaldienst benaderen. Een beeld zegt meer dan duizend woorden, daarom is het ook belangrijk dat je jouw accommodatie van de mooiste kant(en) laat zien. Een stralend schoon appartement, met persoonlijke accessoires en gefotografeerd door een professionele fotograaf, zal je gasten zeker overtuigen. Maar ook je pricingstrategie is voor mogelijke gasten belangrijk. Neem een kijkje bij andere aanbieders in de omgeving om een geschikte en aantrekkelijke prijs te bepalen.

TIP: Airbnb-fotoshoot

3. Blijf altijd vriendelijk en actief

• Hoe ga ik met ‘moeilijke’ gasten om?
• Hoe snel moet ik op aanvragen reageren?

Voor veel mensen is dit vanzelfsprekend, maar sommigen hebben er helaas nog moeite mee: blijf altijd vriendelijk, ook als je merkwaardige of brutale aanvragen ontvangt. Probeer zo snel mogelijk op aanvragen te reageren, anders kan je toekomstige gast misschien al een alternatieve accommodatie geboekt hebben voordat je antwoordt. Een goede vuistregel om te hanteren is binnen 24 uur. Je zult ook zien dat een snelle reactie een positief effect op je ranking heeft.

4. Zorg ervoor dat je accommodatie gemakkelijk te vinden en toegankelijk is

• Welke informatie hebben mijn gasten nodig om mijn accommodatie makkelijk te kunnen vinden?
• Hoe werkt 24/7 toegang met een Smart Lock?

Zorg ervoor dat je gasten alle noodzakelijke documenten ontvangen hebben om je accommodatie snel en eenvoudig te kunnen vinden. Korte routebeschrijving (bv. met het ov vanaf het station en de luchthaven) zijn vaak een grote hulp en verminderen daarnaast de hoeveelheid communicatie heen en weer. Daarna kun je alvast nadenken over hoe je de sleuteloverdracht wilt regelen. Je kunt bijvoorbeeld een Nuki Smart Lock gebruiken om jouw gasten toegang tot je appartement te geven zonder dat je persoonlijk aanwezig hoeft te zijn. Als je gasten comfortabel en eenvoudig toegang tot je woning krijgen zul je dat ook weer terugzien in de beoordelingen.

TIP: Maak gebruik van de Airbnb-partneraanbiedingen. En ontvang de Nuki Smart Lock met €50 korting.

5. Presenteer je accommodatie op een aantrekkelijke en schone manier

• Heb ik andere dienstverleners nodig?
• Aan welke details moet ik in ieder geval denken?
• Hoe kan ik mij van andere aanbieders onderscheiden?

Zorg ervoor dat je accommodatie altijd in perfecte staat is als de nieuwe gasten aankomen. Vooral wanneer je zelf ietsjes verder weg woont, kan dat een probleem vormen. Hierbij kan het vinden van de juiste servicepartner vaak erg handig zijn. Als je een Nuki Smart Lock gebruikt, kun je met behulp van digitale toegangsrechten de toegang tot bepaalde tijdsvensters beperken, en indien nodig te allen tijde intrekken. Zo kun je op een slimme manier regelen dat je schoonmakers toegang tot de woning hebben om de accommodatie klaar te maken voor de volgende gasten. Daarnaast kan je schoonmaker ook zorgen voor kleine – en niet al te dure – details. Zorg voor zout, olie, peper, suiker en koffie in de accommodatie. Als je jezelf van andere aanbieders wilt onderscheiden, kunnen andere kleine extra’s zoals een krant, een flesje wijn of lokaal bier, een gratis Netflix-account, een lijst met tips in de omgeving of een plattegrond van de stad met het adres gemarkeerd, hét verschil maken.

TIP: Je kunt flink op schoonmaakdiensten met Airbnb-partneraanbiedingen besparen.

6. Geef je gasten (een gevoel van) zekerheid

• Welke veiligheidsmaatregelen moet ik treffen?
• Hoe moet ik bereikbaar blijven voor mijn gasten?

Zorg ervoor dat je gasten in geval van nood goed uitgerust zijn, om hen extra zekerheid te bieden. Dat er in alle kamers rookmelders beschikbaar zijn spreekt voor zich. Daarnaast is een goedgevulde EHBO-box noodzakelijk en moeten alle belangrijke noodnummers makkelijk te vinden zijn. Als je daarnaast nog een bijzondere dienst aan wilt bieden, kun je bijvoorbeeld ook voor een kluisje zorgen. Zorg er ook voor dat je gasten jou in geval van nood kunnen bereiken en geef hen een contactnummer. Hierbij geldt de volgende vuistregel: Hoe overzichtelijker je alle noodzakelijke informatie ter beschikking stelt, des te minder tijd je nodig zult hebben om de details met je gasten af te stemmen.

Als je al deze tips volgt zullen je gasten maar al te graag bij jou overnachten. Dit zorgt vervolgens weer voor goede beoordelingen, wat de waarde van je accommodatie verder doet stijgen. Geld verdienen als host bij Airbnb is leuk, praktisch en het loont ook echt! Zo kun jij ook weer gemakkelijk sparen voor je volgende reis.


>Airbnb-checklist om te downloaden

Dit is deel 1 van onze blogserie “Smart Rental”. Hier vind je deel 2 en deel 3.