Nuki Smart Hosting: Volledig verzorgd servicepakket voor verhuurders start vanaf oktober

Vanaf oktober 2022 worden onze diensten voor verhuurders gecombineerd in een geheel nieuwe service. Afhankelijk van het aantal en soort vakantiehuizen is Nuki Smart Hosting het ideale dienstenpakket voor alle hosts met korte termijnverhuur. Je kunt kiezen uit 2 verschillende servicepakketten. Het gebruik van de populaire partnerintegraties is zowel bij het standaard- als business-pakket inbegrepen.

Nuki Smart Lock voor geautomatiseerde toegang tot vakantieaccommodaties

Nuki is een toegangssysteem dat ook later kan worden aangebracht en zorgt voor een eenvoudige en slimme toegang tot huizen, appartementen e.d. Daarvan profiteren met name verhuurders in de sector voor korte termijnverhuur. Veel processen kunnen hiermee worden geautomatiseerd. Gasten en dienstverleners krijgen namelijk een veilige en tegelijkertijd comfortabele toegang tot het appartement.

Sinds 2018 hebben wij een bijzondere samenwerking met Airbnb. Daarop volgden nog meer integraties en productontwikkelingen met een hoge meerwaarde voor verhuurders, zoals de Nuki Opener en de Nuki Keypad. Inmiddels hebben honderdduizenden gasten kennisgemaakt met een check-in-ervaring met Nuki. Deze verantwoordelijkheid houdt voor ons echter niet op na de aankoop van de hardware: Samen met onze partners werken we er voortdurend aan om nieuwe functies aan te bieden en de beschikbare functies te verbeteren.

Waarom wij hebben gekozen voor de Nuki Smart Hosting servicepakketten

Wij willen een betrouwbaar en hoogwaardig toegangssysteem bieden. Gastgevers moeten erop kunnen vertrouwen dat het systeem (automatisch) functioneert – ook in combinatie met andere partnerintegraties, zoals Airbnb, Smoobu, BookingSync, Guesty en Octorate. Meer informatie over partnerintegraties vind je in dit artikel. Daarvoor is het nodig om de integraties regelmatig te monitoren en moet er een perfecte wisselwerking zijn tussen de Nuki Smart Lock, onlineservers en partnersystemen.

Als er een keer iets niet goed gaat, moet er bovendien een snelle en individuele oplossing voor verhuurders worden gevonden, zodat de service voor de gasten ongestoord door kan gaan. Gastgevers verwachten terecht een volledige ondersteuning. Tenslotte gaat het ook om de verantwoordelijkheid ten opzichte van de gasten. Deze klantverwachtingen zijn echter niet gedekt in de prijzen voor de Nuki-hardwareproducten.

Met Nuki Smart Hosting willen wij een prestatiebelofte doen aan verhuurders. Daardoor zorgen we voor transparantie: Hosts kiezen vooraf voor bepaalde dienstverleningen, waarvan ze in het dagelijks gebruik aanzienlijk profiteren.

Wat betekent dit voor bestaande klanten?

Het is voor ons belangrijk om onze klanten de beste service te bieden. Daarvoor is transparantie en voorspelbaarheid nodig. Dat willen we met Nuki Smart Hosting bereiken.

Natuurlijk zijn wij ons ervan bewust dat het gebruik van de Short Rental API en de partnerintegraties tot nu toe gratis was. Daarom geldt voor alle bestaande gebruikers een gratis overgangstermijn tot 30-9-2023. In deze periode kan er zonder betaling aanspraak worden gemaakt op alle diensten uit de Smart Hosting-pakketten. Klanten die geen gebruik willen maken van Nuki Smart Hosting, kunnen hun Nuki Smart Lock nog steeds voor hun vakantieaccommodatie blijven gebruiken. De integratie met onze partners, zoals Airbnb, Smoobu, BookingSync, Guesty en Octorate is daarna echter uitsluitend nog mogelijk met Nuki Smart Hosting.