Update van firmware

Nuki » Help » Smart Lock » Update van firmware

Zodra er een software-update beschikbaar is voor je Smart Lock wordt dit weergegeven in de Nuki smartphone-app. Je kunt daarnaast ook naar software-updates zoeken in de instellingen van je Smart Lock. Tik op het gewenste Smart Lock in de Nuki-app en open de instellingen van het slot. Selecteer vervolgens “Smart Lock beheren” en dan “Update van firmware”. Volg nu de instructies in de Nuki-app om de software-update uit te voeren.

Problemen oplossen

In uitzonderlijke gevallen en bij sommige smartphonemodellen kan de overdracht van de nieuwe software naar het Smart Lock mislukken. Als dit gebeurt, klik je gewoon op “Opnieuw proberen” in het popup-scherm. Als de overdracht nu nog steeds niet lukt, verwijder dan de batterijen uit je Smart Lock en plaats ze opnieuw in het vakje. Nadat het Smart Lock weer opstart, start ook de software-update opnieuw. Nu zou de gegevensoverdracht moeten werken.

Contact us

Support Hotline
International: +43 316 376 115
Germany: 0800 880 8710
Austria: 0800 880 8710
Switzerland: 0800 880 871
   
Mon-Fri: 9am-6pm (CET)

Email Support Send us an email, if you have any questions.
We are happy to help.


Support aanvraag