Algemene voorwaarden van het Nuki Pro Partnerprogramma
Door uw registratie als Nuki Pro Partner te verzenden, gaat u akkoord met deze overeenkomst voor het Nuki Pro Partner-programma respectievelijk het gebruik van de Nuki Pro onlineshop (excl. Noorwegen). Deze overeenkomst geldt als aanvulling op de Algemene voorwaarden van Nuki, die u op onze website kunt bekijken.
Als Nuki Pro Partner creëert u een meerwaarde voor uw bedrijf en voor uw klanten.
Het Nuki Pro Partnerprogramma richt zich in de eerste plaats op kleine en middelgrote bedrijven op het gebied van Smart Home uitrusting, elektrische installaties en slotenmakers, groothandels, timmerbedrijven en deurenfabrikanten. Voordat een nieuwe registratie wordt goedgekeurd wordt de aanmelding handmatig gecontroleerd. Dit kan enkele dagen duren.
Voorwaarden voor de acceptatie als Nuki Pro Partner
¬ Een bedrijfslocatie en/of de focus op persoonlijke klantenservice (bedrijven die alleen online handel drijven zijn uitgesloten).
¬ Een geldig EU-btw-identificatienummer (btw-nummer / btw-identificatienummer) voor intracommunautaire dienstverlening (een voor het handelsverkeer binnen de EU geldig nummer, inclusief de landcode, bijv. DE123456789 of ATU12345678) (met uitzondering van Noorwegen).
¬ Uw bedrijf behoort tot een van de hierboven genoemde branches of heeft een bedrijfsmodel hebben dat overeenkomt met de bedrijfsfilosofie van Nuki.
Nuki behoudt zich het recht voor om registraties af te wijzen zonder opgaaf van redenen en om uw contactgegevens door te geven aan het Sales department van Nuki om een samenwerking via een ander verkoopkanaal aan te bieden (bijvoorbeeld als Key Account).
Condities (excl. Noorwegen)
Als Nuki Pro Partner profiteert u van de volgende condities en voordelen voor wederverkopers:
¬Toegang tot de Nuki Pro onlineshop, waarin u tegen B2B-nettoprijzen kunt inkopen zonder minimum bestelhoeveelheid.
¬Exclusieve Nuki Pro product- en marketingbundels en deelname aan het Nuki Pro-bonusprogramma.
¬Invoer in de Nuki-dealerzoeker vanaf de eerste bestelling*.
¬Eigen Nuki Pro contactpersoon via pro@nuki.io.
¬Ondersteuning bij marketing: toegang tot marketingmaterialen via de Nuki Pro Shop en gratis toegang tot productfoto's, marketingteksten en productvideo's.
¬Nieuwsbrief met belangrijke informatie over producten, nieuws, acties en nog veel meer.
*De dealerzoeker is o.a. bedoeld als databank voor de Nuki-klantenservice, om actief naar geregistreerde Nuki Pro Partners te kunnen verwijzen bij aanvragen van klanten. Hiervoor vragen wij u om ons de hiervoor benodigde informatie digitaal ter beschikking te stellen. De verantwoordelijkheid voor de juistheid en actualiteit van de informatie ligt uitsluitend bij de Nuki Pro Partner. Nuki behoudt zich het recht voor om een vermelding in de Nuki-dealerzoeker af te wijzen. Als u niet vermeld wilt worden, neem dan contact op met pro@nuki.io.
Voorwaarden voor de deelname aan het Nuki Partner Programma
Nuki Pro Partners mogen, behalve op de vaste locatie, ook op hun eigen website reclame maken voor alle Nuki-producten en deze doorverkopen (uitgezonderd zijn online marktplaatsen).
Nuki stelt logo's, illustraties, productafbeeldingen, etc. gratis ter beschikking. Alle video's op ons YouTube-kanaal mogen op uw website worden gebruikt. Het uploaden van de video's op een eigen YouTube-kanaal is verboden. Nuki verbiedt het maken van reclame voor het Nuki-merk, inclusief wijzigingen op SEA-gebied (Search Engine Advertising) met tekst, afbeeldingen of shopping-advertenties. Een volledige lijst van alle trefwoorden die als negatief in het reclame-account moeten worden geüpload, vindt u hier.
De ter beschikking gestelde materialen mogen uitsluitend worden gebruikt voor reclame voor Nuki-producten en mogen niet worden bewerkt. De Nuki Pro Partner moet onder de eigen naam handelen. Bij de (online) presentatie mag niet de indruk ontstaan dat het om Nuki zelf gaat.
Bepalingen Nuki Pro Shop (excl. Noorwegen)
In de Nuki Pro Shop profiteert u van een volledig geautomatiseerd bestellingsproces. Zodra u uw bestelling heeft afgerond, wordt deze aan ons systeem overgedragen en in behandeling genomen. Er kunnen achteraf geen producten worden toegevoegd of verwijderd bijbestellingen die al geplaatst zijn. De informatie met betrekking tot de levertijden die in de Pro Shop genoemd worden is van toepassing.
Bij een bestelwaarde lager dan € 500,00 worden er vaste verzendkosten van € 8,40 berekend. Als deze bestelwaarde voor een op zichzelf staande bestelling wel bereikt wordt, worden er geen verzendkosten berekend. Twee of meer afzonderlijke bestellingen kunnen niet worden samengevoegd om de bestelwaarde te bereiken.
Nuki behoudt zich het recht voor om de prijzen of de samenstelling van de productbundels op elk moment aan te passen.
Retouren
We wijzen erop, dat u in het kader van uw meldingsplicht de ontvangen goederen onmiddellijk na de overname moet controleren en eventuele gebreken zo snel mogelijk moet melden. Alleen bewijsbaar defecte apparaten mogen worden geretourneerd. Bij functionerende apparaten is het omwisselen of retourneren van de goederen voor Nuki Pro Partners uitgesloten.
Let erop dat alle Nuki-producten moeten worden aangemeld voordat ze worden teruggezonden. Alle retourproducten die onaangemeld (zonder RMA-nummer) bij onze logistieke partner aankomen, kunnen niet worden toegewezen en worden dus ook niet verder in behandeling genomen.
Meld uw retourzending via onze website aan. Nadere informatie vindt u hier: https://pro.nuki.io/nl/retourzendingen/
Producten waarvoor onze klantenservice toestemming voor retournering heeft verleend, worden na ontvangst van de goederen en onder voorbehoud van een positieve controle vervangen door een vervangend product.
Duur overeenkomst/exclusiviteit
De samenwerking kan maandelijks (altijd per de laatste dag van de maand) door beide partijen zonder opgaaf van redenen worden opgezegd.
Nuki kan de Pro Partners geen regionale exclusiviteitsrechten verlenen.
Het apart toesturen van deze overeenkomst per e-mail is niet nodig. Door het registratieformulier te versturen, gaat u akkoord met deze overeenkomst en de Nuki beeld- en merkenrechten.
Aanvullende overeenkomst voor het Verenigd Koninkrijk en Noorwegen
Verenigd Koninkrijk:
De leveringen worden uitgevoerd overeenkomstig de Incoterms 2020 onder de DAP-clausule (Delivered at Place). Alle in het land van bestemming verschuldigde invoerheffingen, in het bijzonder douanerechten, belastingen en overige kosten, komen voor rekening van de koper.
Noorwegen:
Algemene aanvragen en bestellingen worden niet via een webshop verwerkt, maar uitsluitend via het e-mailadres pro@nuki.io in ontvangst genomen.
Alle prijzen zijn nettoprijzen voor B2B-klanten in Noorwegen en worden weergegeven in Noorse kronen (NOK). Er geldt geen minimale bestelhoeveelheid. De verzendkosten bedragen € 12,40 per bestelling; bij een bestelwaarde van 6.000 NOK of meer is de verzending gratis.
Marketingondersteuning wordt op aanvraag en op basis van een individuele overeenkomst verleend.
De leveringen worden uitgevoerd overeenkomstig de Incoterms 2020 onder de DAP-clausule (Delivered at Place). Alle in het land van bestemming verschuldigde invoerheffingen, in het bijzonder douanerechten, belastingen en overige kosten, komen voor rekening van de koper.
Het retourproces wordt overeenkomstig de Algemene Voorwaarden afgehandeld via het e-mailadres prosupport@nuki.io.