Übersicht über die von Nuki-Geräten und -Diensten erfassten Daten“
Als Unternehmen möchten wir Sie umfassend über Ihre Rechte gemäß dem EU-Datengesetz (EU Data Act) informieren. Diese Gesetzgebung erweitert Ihre Kontrolle über Ihre Daten und verpflichtet uns zu mehr Transparenz.
Deine Daten auf einem Blick
Smart Locks, Smart Door & Opener
Datentyp | Beschreibung | Zweck/Funktion | Zugänglichkeit für Benutzer |
Nuki-Geräte-Zugriffsprotokolle | Wer hat wann und wie die Tür geöffnet oder geschlossen (z. B. per App, Fob, Keypad)? Dies beinhaltet Datum, Uhrzeit und die verwendete Zugriffsmethode. | Dies ist eine Kernfunktion eines Nuki-Geräts, die die Sicherheit und Kontrolle für den Benutzer erhöht. | Sichtbar in der Nuki App, Export über die Nuki App* |
Interne Nuki-Geräteprotokolle | Protokolle, die für Fehleranalyse und Fehlerbehebung benötigt werden. | Fehleranalyse und Fehlerbehebung: Wenn das Schloss nicht korrekt funktioniert, liefern Nutzungsdaten Einblicke in Fehlfunktionen, Verbindungsabbrüche oder andere Probleme. | Export über die Nuki App* |
Nuki-Geräte-Konfigurationsdaten | WLAN-Konfiguration, Tür-Konfiguration, Zubehör-Konfiguration, Service-Konfiguration und Smart Actions einschließlich Nachtmodus-Einstellungen | Ermöglicht die Kernfunktionalität des Nuki-Geräts. | Sichtbar in der Nuki App, Export über die Nuki App* |
Nuki-Geräte-Statusdaten | Akkustand, WLAN-Verbindungsstatus, Matter-Konfigurationsstatus, Türstatus | Ermöglicht die Kernfunktionalität des Nuki-Geräts. | Sichtbar in der Nuki App, Export über die Nuki App* |
Nuki-Geräte-Berechtigungsdaten | Liste der Benutzer und Geräte, die zum Zugriff auf das Nuki-Gerät berechtigt sind. | Ermöglicht die Kernfunktionalität des Nuki-Geräts. | Sichtbar in der Nuki App, wird nicht bereitgestellt, da dies die Integrität des Produkts beeinträchtigen und ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen könnte |
Nuki App Nuki-Gerätedaten | zwischengespeicherte Konfigurations-/Metadaten für verbundene Nuki-Geräte | Korrekte Anzeige der Gerätedaten in der App, auch wenn das Gerät nicht erreichbar ist | Sichtbar in der Nuki App, Export über die Nuki App* |
Nuki App Berechtigungsdaten | Kryptografische Daten, die beim Koppeln der App mit einem Gerät oder beim Einlösen einer Einladung erstellt werden | Erforderlich für die Kommunikation mit einem Nuki-Gerät | Wird nicht bereitgestellt, da dies die Integrität des Produkts beeinträchtigen und ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen könnte |
Nuki App Nuki-Geräte-Sicherungsdaten | Gespeichert beim Erstellen einer Sicherung eines Geräts über die Administratoreinstellungen oder während der Ersteinrichtung eines neuen Geräts | Wird verwendet, um Nuki-Gerätedaten von einem vorhandenen Gerät auf einem neuen Nuki-Gerät während der Ersteinrichtung wiederherzustellen | Sichtbar in der Nuki App, wird nicht bereitgestellt, da dies die Integrität des Produkts beeinträchtigen und ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen könnte |
Nuki App Keypad-Informationen | Speichert den Wartungs-PIN für ein Keypad, wenn der Benutzer dies ausgewählt hat | Automatisches Koppeln mit einem bekannten Keypad, ohne dass der Benutzer den PIN erneut eingeben muss | Wird nicht bereitgestellt, da dies die Integrität des Produkts beeinträchtigen und ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen könnte |
Nuki App Nuki Web-Kontoinformationen | Authentifizierungsinformationen von Nuki Web-Konten, mit denen sich der Benutzer angemeldet hat; wird verwendet, um Benutzern eine Liste verfügbarer Konten für ein bestimmtes Nuki-Gerät bereitzustellen und um automatisch. Beinhaltet die E-Mail-Adresse des Benutzers und das für die Anmeldung erforderliche Zugriffstoken | Kontoinformationen anzuzeigen und sich automatisch anzumelden, bevor die Einstellungen für Push-Benachrichtigungen oder der Nuki-Web-Verbindungsstatus angezeigt werden | Sichtbar in der Nuki App, wird nicht bereitgestellt, da dies die Integrität des Produkts beeinträchtigen und ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen könnte |
Nuki App Warnungen | Speichert Informationen über lokale Benachrichtigungen/Warnungen, die in der App angezeigt werden | Wird verwendet, um Warnungen/Benachrichtigungen auf dem Bildschirm anzuzeigen, der über das Glockensymbol auf dem Hauptbildschirm erreichbar ist | Sichtbar in der Nuki App, wird nicht bereitgestellt, da dies die Integrität des Produkts beeinträchtigen und ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen könnte |
Nuki App Wearable-Gerätezuordnung | Speichert Informationen über Kopplungen zwischen Wearables und Nuki-Geräten (Garmin, Huawei, Tizen) | Anzeige der Liste der Nuki-Geräte, die für ein verbundenes Wearable-Gerät konfiguriert sind + Synchronisierung der Informationen ausgewählter Nuki-Geräte mit diesem Wearable | Sichtbar in der Nuki App, wird nicht bereitgestellt, da dies die Integrität des Produkts beeinträchtigen und ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen könnte |
Nuki App App-Protokolle | App-Debug-Protokolle, die enthalten sind, wenn ein Support-Ticket über die App erstellt wird | wird benötigt, um Kundensupportfälle ordnungsgemäß zu bearbeiten | Wird nicht bereitgestellt, da die Daten Schwachstellen in unseren Systemen aufdecken und potenziell unsere Produkte und alle Benutzer gefährden könnten |
Nuki App Batteriebericht | Berichtsdatei, die bei Verwendung der Batterieberichtsfunktion in der App erstellt wird | wird benötigt, um Kundensupportfälle ordnungsgemäß zu bearbeiten | Export über die Nuki App* |
Nuki App Auto-Unlock-Bericht | Berichtsdatei, die bei Verwendung der Auto-Unlock-Berichtsfunktion in der App erstellt wird | wird benötigt, um Kundensupportfälle ordnungsgemäß zu bearbeiten | Export über die Nuki App* |
Nuki Web & Smart Hosting Service
Datentyp | Beschreibung | Zweck/Funktion | Zugänglichkeit für Benutzer |
Gerätekonfiguration | Konfigurationsdaten von Nuki-Geräten | Betrieb / Funktion | Export über API oder Anfrage bei Nuki |
Geräteberechtigungen | Berechtigungen, die den Zugriff auf Nuki-Geräte gestatten, und deren Granularität | Zugriffskontrolle | Export über API oder Anfrage bei Nuki |
Aktivitätsprotokoll | Protokoll von Geräteinteraktionen, wie z. B. Entsperr-Ereignisse, die von Benutzern zu einer bestimmten Zeit durchgeführt werden. (Dauer der Datenspeicherung?) | Stellt dem Benutzer ein historisches Protokoll der Zugriffsereignisse zur Überprüfung bereit. | Export über API oder Anfrage bei Nuki |
Benachrichtigungen | Benachrichtigungen, die an den Benutzer gesendet werden, basierend auf dem Auslösen verschiedener Ereignisse | Hält den Benutzer über Interaktionen innerhalb des Produktangebots informiert | Export über API oder Anfrage bei Nuki |
Serververbindung | Protokolle darüber, wann sich die Geräte mit dem Server verbunden haben | Überwachung von Verbindungsproblemen | Wird nicht bereitgestellt, da die Daten Schwachstellen in unseren Systemen aufdecken und potenziell unsere Produkte und alle Benutzer gefährden könnten |
REST-API-Anfragen | Protokoll, welche API-Anfragen gesendet wurden, einschließlich METHODE und IP-Adresse | Ratenbegrenzung und Sicherheit | Wird nicht bereitgestellt, da die Daten Schwachstellen in unseren Systemen aufdecken und potenziell unsere Produkte und alle Benutzer gefährden könnten |
Integrierte Dienste | Kontozugriff, der Drittanbieterdiensten gewährt wird, und deren erlaubte Geltungsbereiche | Authentifizierungsmechanismus zwischen Nuki und Drittanbieterdiensten | Export über API oder Anfrage bei Nuki |
SHS-Dienste | Interne SHS-Dienste, die mit einem Konto verknüpft sind | Verknüpfungs- / Authentifizierungsmechanismus | Export über API oder Anfrage bei Nuki |
SHS-Listing | Listings, die von internen SHS-Integrationen synchronisiert wurden | Anzeige von Listings, die mit Buchungen und Berechtigungen verknüpft sind | Export über API oder Anfrage bei Nuki |
SHS-Buchungen | Buchungen, die von internen SHS-Integrationen synchronisiert wurden | Anzeige von Buchungen, die mit Listings und Berechtigungen verknüpft sind | Export über API oder Anfrage bei Nuki |
Abonnementstatus | Welche Abonnements der Benutzer erworben hat, einschließlich Gültigkeit und Ablaufdatum. | Bietet dem Benutzer unterschiedliche Dienste an, je nachdem, welche Dienste er erworben hat | Export auf Anfrage bei Nuki |
In-Home-Lieferung | Protokolle von Lieferversuchen, einschließlich Zeitstempel und Erfolgsrate | Fehlerverfolgung bei der Dienstimplementierung | Wird nicht bereitgestellt, da dies die Integrität des Produkts beeinträchtigen und ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen könnte |
So greifst du auf deine Daten zu
Einige deiner Daten werden direkt auf deinem persönlichen Gerät, wie dem Smartphone, erzeugt und gespeichert. Du kannst diese Daten direkt in der App oder den Geräteeinstellungen einsehen. Da uns der Schutz Ihrer Privatsphäre sehr wichtig ist, haben wir keinen Zugriff darauf – folglich können wir dir keinen indirekten Datenexport zur Verfügung stellen.
*Wir arbeiten auch intensiv daran, sicherzustellen, dass diese Daten in einem maschinenlesbaren Format direkt auf Ihrem Gerät exportiert werden können. Diese Funktion wird in Kürze veröffentlicht. Alle anderen Daten, die nicht lokal auf Ihrem Gerät gespeichert sind, können bei uns angefragt werden.
Du kannst jederzeit eine Anfrage an uns richten, um eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten. Wir werden deine Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und dir die Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
- Sende uns eine formlose Anfrage: Verwende die folgende E-Mail-Adresse: datarequest@nuki.io
- Identitätsprüfung: Aus Sicherheitsgründen benötigen wir eine Identitätsprüfung, um sicherzustellen, dass nur du auf deine Daten zugreifen kannst.
- Datenbereitstellung: Nach erfolgreicher Prüfung stellen wir dir eine umfassende Übersicht Ihrer Daten zur Verfügung.
Datenschutzrichtlinie
Alle detaillierten Informationen über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, wie die Zwecke der Verarbeitung, die Rechtsgrundlage und Ihre Rechte als betroffene Person gemäß der DSGVO, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.
Overview of data collected by Nuki devices and services