Datenschutz.

Unsere Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung werden die Erhebung, Nutzung, Weitergabe, Speicherung und der Schutz deiner personenbezogenen Daten durch die Nuki Home Solutions GmbH beschrieben. Um die Sicherheit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten und sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß verarbeitet und nicht für Unbefugte zugänglich gemacht werden, werden entsprechende Maßnahmen zur Datensicherheit getroffen. Bei der Verarbeitung halten wir uns an die Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG), der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie an das Telekommunikationsgesetz 2003 (TKG 2003).

Nachstehend findest du Erklärungen, in welcher Art und Weise wir deine personenbezogenen Daten verwenden.

Die wichtigsten Begrifflichkeiten im Datenschutz schnell erklärt

Die von uns gestaltete Datenschutzerklärung beruht auf Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung hat zum Ziel, für alle einfach lesbar und verständlich zu sein. Um dies zu gewährleisten, erläutern wir vorab die wichtigsten Begrifflichkeiten kurz.

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen identifiziert werden kann. Kurz gesagt, personenbezogene Daten sind Informationen, die mit einer natürlichen Person verknüpft werden können.
Betroffene Person
Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von den für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
Verarbeitung
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Verantwortliche:r
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Auftragsverarbeiter:in
Auftragsverarbeiter:in ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag der Verantwortlichen verarbeitet.
Empfänger:in
Empfänger:in ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich dabei um Dritte handelt oder nicht.
Einwilligung
Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillige abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

Wer wir sind: Name und Anschrift von uns als Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (Art 4 Z 7 DSGVO) ist die:

Nuki Home Solutions GmbH

Münzgrabenstraße 92/4, 8010 Graz

Tel.: +43 316 22 84 09

E-Mail: contact@nuki.io

Website: nuki.io

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz kannst du dich auch gerne an unsere Datenschutzbeauftragten wenden:

Tel.: +43 316 22 84 09

E-Mail: privacy@nuki.io

Welche personenbezogenen Daten wir von dir verarbeiten

Vorweg, in vielen Fällen beruht die Verarbeitung deiner Daten auf einer gesetzlichen Verpflichtung oder ist zur Erfüllung eines Vertrages bzw. im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auch oft auf der Grundlage einer Einwilligungserklärung.

Je nachdem, ob du unsere Webseite besuchst, unseren Newsletter abonnierst, als Kund:in unsere Nuki App oder Web Services verwendest, ob du unser:e Lieferant:in oder Geschäftspartner:in bist oder du dich bei uns bewirbst, verarbeiten wir deine Daten auf verschiedene Weise.

Wenn unsere Verarbeitung deiner Daten deine Einwilligung erfordert

Einige unserer Services benötigen deine Einwilligung. Sollte für eine Verarbeitung die Einwilligung erforderlich sein, wird diese von dir aktiv und freiwillig eingeholt.

Wie du deine Einwilligung widerrufen kannst

Wenn du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt hast, erfolgt eine Verarbeitung auf Basis dieser Einwilligung gemäß den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft schriftlich oder per E-Mail an contact@nuki.io widerrufen werden. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Datenverarbeitung nicht beeinträchtigt.

Deine Rechte im Datenschutz

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Löschung unzulässigerweise verarbeiteter Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Des Weiteren sieht die DSGVO auch ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten vor, wenn dies zur Wahrnehmung in unseren überwiegenden berechtigten Interessen geschieht. Sofern du in die Verarbeitung deiner Daten eingewilligt hast, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte beachte, dass die Rechte aus der Datenschutz-Grundverordnung unter Umständen gesetzlichen Beschränkungen unterliegen können, sofern durch die Ausübung dieser Rechte die Erfüllung gesetzlicher Pflichten beeinträchtigt würde.

Wie kannst du deine Rechte nach der DSGVO wahrnehmen?

Für die Geltendmachung deiner Rechte nach der Datenschutzgrundverordnung kontaktiere uns bitte wie folgt:

per E-Mail unter privacy@nuki.io

Bitte lege zur eindeutigen Identifizierung deiner Person einen adäquaten Nachweis bei bzw. gib uns eine entsprechende Information, die uns die Identifizierung ermöglicht.

Um deine Anfrage möglichst effizient und rasch bearbeiten zu können, gib in deiner Anfrage bitte an, in welchem sachlichen Zusammenhang du vermutest, dass deine personenbezogenen Daten verwendet werden.

Information zum Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Solltest du wider Erwarten der Meinung sein, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, kannst du eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einbringen.

Die aktuellen Kontaktinformationen zur österreichischen Datenschutzbehörde findest du hier:

Kontakt – Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

Datensicherheit

Wir als Nuki treffen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfanges, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen im Sinne von Art 32 DSGVO.

Folgende Maßnahmen werden u.a. ergriffen, um deine Daten zu schützen und gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung durch unbefugte Personen zu sichern:

Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten;
Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste im Zusammenhang mit der Verarbeitung;
Sicherstellung einer raschen Wiederherstellung der Verfügbarkeit von personenbezogenen Daten bei einem physischen oder technischen Zwischenfall;
Implementierung von Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahme zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung.

Bitte beachte ebenso, deine Zugangsdaten zu unseren Services wie der Nuki App oder dem Nuki Webshop stets vertraulich zu behandeln und deinen Computer gegen unbefugte Zugriffe zu schützen.

Um dir einen besseren Überblick zu geben, haben wir unsere Verarbeitungen folgendermaßen aufgeschlüsselt:

Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website oder im Shop

Bei deinem Besuch auf unserer Website speichern wir die Zugriffsdaten in sogenannten Webserver-Logfiles. Dabei werden folgende Daten von dir erfasst:

Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verzeichnisschutz-Benutzer:in
Protokolle
Referrer
Abgerufene Website
Übertragene Datenmenge
Statuscode
User Agent
Abgerufener Hostname
IP-Adresse

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung dieser Daten ist aus technischen Gründen notwendig. Zudem werden die Zugriffe auf unsere Website statistisch ausgewertet, um das Angebot auf der Website weiter zu verbessern und userfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern. Nur wenn ein konkreter Anhaltspunkt für eine rechtswidrige Nutzung unserer Website vorliegt, werden wir diese Daten in personenbezogener Form zum Zweck der Rechtsverfolgung verwenden.

Im Nuki Shop verarbeiten wir die von dir zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, um deine Einkäufe abwickeln zu können. In diesem Zusammenhang werden deine Daten auch insbesondere für die Zahlungsabwicklung und die Lieferung der bestellten Ware(n) benötigt.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Zugriffsdaten (Webserver-Logfiles) ist gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO das berechtigte Interesse (Online-Serviceangebot & Datensicherheit). Im Nuki Shop berufen wir uns darüber hinaus noch auf Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (notwendig zur Vertragserfüllung /vorvertragliche Maßnahmen) , auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO (notwendig zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtung) , auf § 132 BAO (notwendig zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtung), auf § 190 UGB (notwendig zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtung) sowie auf § 212 UGB (notwendig zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtung).

Speicherdauer

Die Angaben zu Benutzername und IP-Adresse wird für die Dauer von maximal 14 Tagen gespeichert. Error-Logs, welche fehlerhafte Seitenaufrufe protokollieren, werden nach maximal 14 Tagen gelöscht. Diese beinhalten neben den Fehlermeldungen die zugreifende IP-Adresse und je nach Fehler die aufgerufene Website.

Deine personenbezogenen Daten werden für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung über die Abwicklung bis hin zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten aufbewahrt. Diese ergeben sich u. a. aus: DSGVO – Datenschutz Grundverordnung (unmittelbar nach dem Widerruf ) , DSGVO – Datenschutz Grundverordnung ( 3 Jahr/e ) , BAO – Bundesabgabenordnung ( 7 Jahr/e ) , UGB – Unternehmensgesetzbuch ( 7 Jahr/e ) , und zudem sind bei der Speicherdauer die gesetzlichen Verjährungsfristen, die z. B. nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre (die allgemeine Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre) betragen können, zu berücksichtigen.

Übermittlungsempfänger:in

Um die oben angeführten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir deine Daten bestimmten Übermittlungsempfänger:innen offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung. Des Weiteren werden die Informationen im Falle eines Cyberangriffes auch den Strafverfolgungsbehörden zur Verfügung gestellt.

Detaillierte Informationen zu übermittelten Daten und Übermittlungsempfänger:in, den damit verbundenen Zwecken, Rechtsgrundlagen und Speicherfristen findest du in der Detailbeschreibung zu unseren verwendeten Tools.

Liste der verwendeten Drittanbieter (Tools) und detaillierte Datenschutzinformation:

Cookies und Trackingtools auf unserer Website

Wir verwenden unterschiedliche Cookies und ähnliche Technologien („Cookies“), um auch die Nutzungsfreundlichkeit unserer Website und Online Services zu verbessern. Zu diesen Cookies zählen unbedingt erforderliche Cookies, Leistungs-Cookies – die zur Analyse und Statistik eingesetzt werden – sowie Cookies für Marketingzwecke – wie Personalisierung und Werbung -, die dir die bestmögliche Nutzung unserer Website und Online Services ermöglichen und uns helfen, unser Online- und Werbeangebot zu optimieren.

Unbedingt erforderliche bzw. funktionale Cookies werden immer gespeichert. Alle anderen Cookies werden erst nach deiner Einwilligung aktiviert.

Mit diesen Cookies werden von uns und von Drittanbieter:innen mitunter auch personenbezogene Daten verarbeitet. Zu diesen Drittanbieter:innen zählen unter anderem Google LLC und YouTube LLC, die in den USA und anderen Drittländern niedergelassen sind und dort Datenverarbeitungen vornehmen. Den USA wird vom Europäischen Gerichtshof kein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt. Es besteht insbesondere das Risiko, dass deine Daten dem Zugriff durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken unterliegen und dagegen keine wirksamen Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Durch Klicken auf "Alle Cookies akzeptieren" willigst du ein, dass wir die genannten Technologien in vollem Umfang verwenden dürfen und dabei deine Daten auch an Drittanbieter:innen in Drittländern (auch in den USA) übermitteln. Über „Cookie-Präferenzen " erhältst du weitere Informationen und kannst deine Cookie-Einstellungen auch bearbeiten und entscheiden, ob und welchen Cookies du zustimmen möchtest (ausgenommen hiervon sind für die korrekte Darstellung und Sicherheit erforderliche funktionale Cookies, die nicht abgewählt werden können). Damit kannst du entscheiden, ob du deine Zustimmung zum Datentransfer in ein Drittland (auch in die USA) erteilen möchtest oder nicht. Bitte beachte, dass auf Basis deiner selbst gesetzten Einstellungen womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten unserer Seite und Online Services zur Verfügung stehen.

Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Nutzung von Cookies (Statistik, Tracking, Marketing) kannst du über „Cookie-Präferenzen“ abwählen.

Übersicht zu unbedingt erforderlichen Cookies:

Cookie	Domain	Category
phpbb3_bc7eb_k	forums.raspberrypi.com	Strictly Necessary Cookies
phpbb3_bc7eb_sid	forums.raspberrypi.com	Strictly Necessary Cookies
phpbb3_bc7eb_u	forums.raspberrypi.com	Strictly Necessary Cookies
PHPSESSID	shop.nuki.io	Strictly Necessary Cookies
PHPSESSID	nuki.io	Strictly Necessary Cookies
PHPSESSID	nuki.io	Strictly Necessary Cookies
PHPSESSID	shop.nuki.io	Strictly Necessary Cookies
woocommerce_cart_hash	shop.nuki.io	Strictly Necessary Cookies
woocommerce_items_in_cart	shop.nuki.io	Strictly Necessary Cookies
woocommerce_number_of_items_in_cart	shop.nuki.io	Strictly Necessary Cookies
wordpress_test_cookie	pro.nuki.io	Strictly Necessary Cookies
wp_woocommerce_session_2643afe675a068265e56ad999e651b21	shop.nuki.io	Strictly Necessary Cookies
wp-wpml_current_language	shop.nuki.io	Strictly Necessary Cookies
wp-wpml_current_language	pro.nuki.io	Strictly Necessary Cookies
_6e0a5	pro.nuki.io	Strictly Necessary Cookies
_d32c4	nuki.io	Strictly Necessary Cookies
_ff881	shop.nuki.io	Strictly Necessary Cookies

Übersicht zu funktionellen Cookies:

Cookie	Domain	Category
__cf_bm	action.com	Functional Cookies
__cf_bm	raspberrypi.com	Functional Cookies
__cf_bm	digitalocean.com	Functional Cookies
__cf_bm	thingiverse.com	Functional Cookies
__cfruid	support.nuki.io	Functional Cookies
__cfruid	nuki.zendesk.com	Functional Cookies
__Host-nc_sameSiteCookielax	files.nuki.io	Functional Cookies
__Host-nc_sameSiteCookiestrict	files.nuki.io	Functional Cookies
__zlcid	static.zdassets.com	Functional Cookies
__zlcmid	nuki.io	Functional Cookies
__zlcstore	nuki.io	Functional Cookies
_cfuvid	thingiverse.com	Functional Cookies
_cfuvid	action.com	Functional Cookies
_help_center_session	support.nuki.io	Functional Cookies
_pin_unauth	shop.nuki.io	Functional Cookies
_pin_unauth	nuki.io	Functional Cookies
_pin_unauth	support.nuki.io	Functional Cookies
actual_source	nuki.io	Functional Cookies
AWSALB	widget-mediator.zopim.com	Functional Cookies
AWSALBCORS	widget-mediator.zopim.com	Functional Cookies
cf_clearance	support.nuki.io	Functional Cookies
csrftoken	domaintools.com	Functional Cookies
d_id	docplayer.org	Functional Cookies
destination_url	developer.nuki.io	Functional Cookies
dtsession	domaintools.com	Functional Cookies
first_source	nuki.io	Functional Cookies
first_source	shop.nuki.io	Functional Cookies
first_source	shop.nuki.io	Functional Cookies
first_source	nuki.io	Functional Cookies
oc_sessionPassphrase	files.nuki.io	Functional Cookies
oc3alltnkl7f	files.nuki.io	Functional Cookies
ttconv	shop.nuki.io	Functional Cookies

Übersicht zu Leistungs-Cookies:

Cookie	Domain	Category
__utma	shop.nuki.io	Performance Cookies
__utmb	shop.nuki.io	Performance Cookies
__utmc	shop.nuki.io	Performance Cookies
__utmt	shop.nuki.io	Performance Cookies
__utmz	shop.nuki.io	Performance Cookies
_ga	nuki.io	Performance Cookies
_ga_xxxxxxxxxx	nuki.io	Performance Cookies
_gat	nuki.io	Performance Cookies
_gclxxxx	nuki.io	Performance Cookies
_gid	nuki.io	Performance Cookies
country	docplayer.org	Performance Cookies
route	www.bedienungsanleitu.ng	Performance Cookies
sbjs_current	pro.nuki.io	Performance Cookies
sbjs_current_add	pro.nuki.io	Performance Cookies
sbjs_first	pro.nuki.io	Performance Cookies
sbjs_first_add	pro.nuki.io	Performance Cookies
sbjs_migrations	pro.nuki.io	Performance Cookies
sbjs_session	pro.nuki.io	Performance Cookies
sbjs_udata	pro.nuki.io	Performance Cookies
uid	docplayer.org	Performance Cookies
zte2095	nuki.io	Performance Cookies

Übersicht zu Marketing Cookies:

Cookie	Domain	Category
__exponea_etc__	nuki.io	Marketing Cookies
__exponea_time2__	nuki.io	Marketing Cookies
_fbp	nuki.io	Marketing Cookies
_gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx	nuki.io	Marketing Cookies
_gat_UA-XXXXXX-X	nuki.io	Marketing Cookies
_pinterest_ct_ua	ct.pinterest.com	Marketing Cookies
_tt_enable_cookie	nuki.io	Marketing Cookies
_ttp	nuki.io	Marketing Cookies
_ttp	tiktok.com	Marketing Cookies
_utmv#########	shop.nuki.io	Marketing Cookies
21162_lantern	roeye.com	Marketing Cookies
8lcfmzhxc8d6_uid	redintelligence.net	Marketing Cookies
AnalyticsSyncHistory	linkedin.com	Marketing Cookies
ar_debug	pinterest.com	Marketing Cookies
bcookie	linkedin.com	Marketing Cookies
bscookie	www.linkedin.com	Marketing Cookies
cf_chl_3	support.nuki.io	Marketing Cookies
dicbo_id	nuki.io	Marketing Cookies
dicbo_id	shop.nuki.io	Marketing Cookies
dicbo_id	support.nuki.io	Marketing Cookies
fr	www.facebook.com	Marketing Cookies
IDE	doubleclick.net	Marketing Cookies
lantern	nuki.io	Marketing Cookies
li_gc	linkedin.com	Marketing Cookies
li_sugr	linkedin.com	Marketing Cookies
lidc	linkedin.com	Marketing Cookies
muc_ads	t.co	Marketing Cookies
outbrain_cid_fetch	nuki.io	Marketing Cookies
outbrain_cid_fetch	shop.nuki.io	Marketing Cookies
outbrain_cid_fetch	support.nuki.io	Marketing Cookies
outbrain_cid_fetch	tr.outbrain.com	Marketing Cookies
personalization_id	twitter.com	Marketing Cookies
test_cookie	doubleclick.net	Marketing Cookies
TESTCOOKIESENABLED	www.youtube.com	Marketing Cookies
UserMatchHistory	linkedin.com	Marketing Cookies
VISITOR_INFO1_LIVE	youtube.com	Marketing Cookies
VISITOR_PRIVACY_METADATA	youtube.com	Marketing Cookies
xnpe_55106924-27b5-11ed-8cb5-f6b7bda25bda	api.eu1.exponea.com	Marketing Cookies
YSC	youtube.com	Marketing Cookies

Datenverarbeitung bei der Inanspruchnahme unseres Customer Supports

Wenn du mit unserem Customer Support Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von dir:

Name
E-Mail-Adresse
Herkunftsland und Sprache
Adresse
Produkt-, Service- und Vertragsdaten
Telefonnummer
Device-ID
Smartphone-Modell und Betriebssystem

Zweck der Datenverarbeitung

Bei Inanspruchnahme unseres Customer Supports werden die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen von uns benötigt, damit wir deine Anfrage bestmöglich beantworten und an unsere Mitarbeiter:innen und die relevanten Organisationseinheiten übermitteln können.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Zugriffsdaten und deiner persönlichen Daten im Customer Support ist gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO das berechtigte Interesse von Nuki.

Außerdem basiert die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten noch auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO (notwendig zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtung). Die von dir bereitgestellten, personenbezogenen Daten sind somit zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Speicherdauer

Deine personenbezogenen Daten werden für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung über die Abwicklung bis hin zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten aufbewahrt. Diese ergeben sich u. a. aus: DSGVO – Datenschutz Grundverordnung (Unmittelbar nach dem Widerruf ) , DSGVO – Datenschutz Grundverordnung ( 3 Jahr/e ) , BAO – Bundesabgabenordnung ( 7 Jahr/e ) , UGB – Unternehmensgesetzbuch ( 7 Jahr/e ) , und zudem sind bei der Speicherdauer die gesetzlichen Verjährungsfristen, die z. B. nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre (die allgemeine Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre) betragen können, zu berücksichtigen.

Übermittlungsempfänger:in

Liste der verwendeten Drittanbieter:innen (Tools) und detaillierte Datenschutzinformation:

Datenverarbeitung bei Verwendung der Nuki App

Mit der Nuki App kannst du all deine Nuki Produkte einrichten, bedienen und verwalten. Als Nutzer:in der Nuki App hast du die Möglichkeit, das elektronische Türschloss einfach am Smartphone oder per Smartwatch bequem vom Handgelenk auf- und zu sperren. Du vergibst Zugriffsberechtigungen und hast mit dem Protokoll eine Übersicht darüber, wer die Tür auf- und zugesperrt hat.

Innerhalb der Nuki App werden die folgenden Daten verarbeitet:

Gerätedaten und Einstellungen deiner Nuki-Geräte
Zugangsberechtigungen deiner Nuki-Geräte
Ortsdaten von Smartlock und Endanwender:in (optional)
Sicherheitspin der Endgeräte (optional)
Warnungen und Hinweise zu Nuki-Produkten
Verbindungsdaten zu anderen Nuki-Applikationen wie z.B. Nuki Web und Wearables (optional)
Aktivitätsprotokolle deiner Nuki-Geräte
Fehlerprotokolle und Crash Reports

Zum Zwecke des Customer Supports werden durch die App zusätzlich historische Daten von Nuki-Geräten (Aktivitätsprotokolle, Akku- und Netzwerkdaten) gesammelt, verarbeitet und übermittelt.

Im Rahmen des Beta-Programms von Nuki werden durch die Applikation optional und nach Einwilligung zusätzlich auch für die aktuelle Produktentwicklung relevante App-Analyse-Daten bzw. Nutzungsdaten erhoben.

Zweck der Datenverarbeitung

Die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um dir die volle Funktionalität und Leistung der Nuki-Applikationen zur Verfügung zu stellen. Im Fehlerfall dienen die von dir übermittelten Daten dem Zweck der Fehleranalyse und Produktverbesserung.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Nuki App durch uns basiert auf der Vertragserfüllung gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO sowie den berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Speicherdauer

Die in dieser App gesammelten Daten werden für die Dauer deiner Nutzung der Anwendung gespeichert und automatisch gelöscht, wenn du die App löschst. Spezifische Datenpunkte wie Zugangsberechtigungen und Aktivitätsprotokolle werden nur solange gespeichert, wie sie für die Nutzung durch die Anwender:innen notwendig sind.

Übermittlungsempfänger:in

Liste der verwendeten Drittanbieter:innen (Tools) und detaillierte Datenschutzinformation:

Datenverarbeitung in Verbindung mit Online Marketing

Wir verarbeiten Daten als Interessent:in und/oder Nutzer:in bzw. Kund:in unserer Leistungen und Services zur Kundenbindung und Kundengewinnung.

Zweck der Datenverarbeitung

Durch Marketingaktivitäten möchten wir neue Kund:innen und Interessent:innen für unsere Angebote gewinnen, ehemalige Kund:innen zurückgewinnen und langfristige Kundenbeziehungen erzielen, indem wir die Kundenzufriedenheit erhalten und weiter verbessern. Des Weiteren möchten wir unsere bestehenden Kund:innen und Interessent:innen bedarfsgerecht, interessenbezogen, zielgerichtet und daher individualisiert ansprechen. Dazu wollen wir unsere Kund:innen bestmöglich verstehen und kennen.

Somit schließen wir aus dem Nutzungsverhalten unserer Kund:innen in Bezug auf unsere Produkte auf bestimmte Interessen oder Bedürfnisse, die wir bei unseren Marketingaktivitäten berücksichtigen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten basiert auf dem berechtigten Interesse an der Durchführung von Direktwerbung (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO bzw. Erwägungsgrund 47 DSGVO, letzter Satz). Darüber hinaus verarbeiten wir die personenbezogenen Daten aus deinen Aktivitäten zu unseren Angeboten, insbesondere jene, die dich als Nutzer:in auch namentlich identifizierbar machen, ausschließlich dann gemeinsam mit deinem Online-Nutzerverhalten, wenn du uns hierfür deine Einwilligung erteilt hast und davor auch den Cookies zugestimmt haben. Du kannst deine freiwillig erteilte Einwilligung zu Cookies jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen

Speicherdauer

Detaillierte Angaben zu den Speicherfristen findest du in der Detailbeschreibung zu unseren verwendeten Tools.

Übermittlungsempfänger:in

Um die oben angeführten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir deine Daten bestimmten Übermittlungsempfänger:innen offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung. Detaillierte Informationen zu übermittelten Daten und Übermittlungsempfänger:in, den damit verbundenen Zwecken, Rechtsgrundlagen und Speicherfristen findest du in der Detailbeschreibung zu unseren verwendeten Tools.

Des Weiteren werden die Informationen im Falle eines Cyberangriffes auch den Strafverfolgungsbehörden zur Verfügung gestellt.

Liste der verwendeten Drittanbieter:innen (Tools) und detaillierte Datenschutzinformation:

Datenverarbeitung in Verbindung mit unserem Nuki Club

Als Nutzer:in eines Nuki Smart Locks oder Nuki Openers hast du die Möglichkeit, dich beim Nuki Club zu registrieren. Die kostenlose Anmeldung ist möglich, wenn du Produkte im Nuki Online Shop kaufst – direkt nach dem Bestellvorgang. Die Registrierung ist auch über die Nuki App möglich, entweder im Zuge des Einrichtungsprozesses oder danach über das Sidebar-Menü in der Nuki iOS oder Android App.

Zweck der Datenverarbeitung

Die von dir im Rahmen der Anmeldung beim Nuki Club bekanntgegebenen personenbezogenen Daten werden zu den Zwecken der Nutzerverifizierung, der Verwaltung des Benutzerprofils, der Kundenverwaltung sowie der Anlage, Verwaltung und Aktualisierung von Daten innerhalb des Nuki Clubs verarbeitet. Um die Qualität unseres Services und unserer Produkte auch laufend zu verbessern, verarbeiten wir deine Daten auch noch im Rahmen von Umfragen, die wir an dich mit der Bitte um Beantwortung versenden.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen des Nuki Clubs durch uns basiert auf der Vertragserfüllung gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO sowie den berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Speicherdauer

Die Daten, welche zu den Zwecken der Nutzerverifizierung und der Verwaltung des Benutzerprofils verarbeitet werden, werden längstens für die Dauer einer aktiven Geschäftsbeziehung zu uns und der Registrierung beim Nuki Club gespeichert. Die Daten, welche zu den Zwecken der Anlage, Verwaltung und Aktualisierung von Stammdaten aus der aufrechten Registrierung verarbeitet werden, werden grundsätzlich für die Dauer der aufrechten Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder der Registrierung werden nur aufgrund der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bzw. Aufbewahrungspflichten (UGB, ABGB etc.) unbedingt notwendige Daten für die gesetzlich zulässige Dauer gespeichert.

Übermittlungsempfänger:in

Liste der verwendeten Drittanbieter:innen (Tools) und detaillierte Datenschutzinformation:

Datenverarbeitung in Verbindung mit Nuki Web

Damit du bestimmte Dienste wie Nuki Web auf unserer Website nutzen kannst, musst du dich vorher unter Angabe eines Namens und einer E-Mail-Adresse registrieren und wirst so zu einem bzw. einer „registrierten Benutzer:in“ mit einem Benutzerkonto.

Zweck der Datenverarbeitung

Die von dir im Rahmen der Registrierung zu Nuki Web bekanntgegebenen personenbezogenen Daten werden zu den Zwecken der Nutzerverifizierung, der Verwaltung des Benutzerprofils, der Anlage, Verwaltung und Aktualisierung von Daten in Nuki Web verarbeitet

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen von Nuki Web durch uns basiert auf der Vertragserfüllung gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO sowie den berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Speicherdauer

Die Daten, welche zu den Zwecken der Nutzerverifizierung und der Verwaltung des Benutzerprofils verarbeitet werden, werden längstens für die Dauer der Registrierung bei Nuki Web gespeichert. Die Daten, welche zu den Zwecken der Anlage, Verwaltung und Aktualisierung von Stammdaten aus der aufrechten Registrierung verarbeitet werden, werden grundsätzlich für die Dauer der aufrechten Registrierung gespeichert. Nach Beendigung der Registrierung werden nur aufgrund der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bzw. Aufbewahrungspflichten (UGB, ABGB etc.) unbedingt notwendige Daten für die gesetzlich zulässige Dauer gespeichert.

Übermittlungsempfänger:in

Liste der verwendeten Drittanbieter:innen (Tools) und detaillierte Datenschutzinformation:

Datenverarbeitung in Verbindung mit dem Nuki Developer Forum

Damit du das Nuki Developer Forum nutzen kannst, musst du dich vorher unter Angabe eines Namens und einer E-Mail-Adresse registrieren und wirst so zu einem bzw. einer „registrierten Benutzer:in“ mit einem Benutzerkonto.

Zweck der Datenverarbeitung

Die personenbezogenen Daten, die im Forum erhoben werden, dienen dem Zweck der Bereitstellung und Verwaltung einer Online-Plattform für den Austausch von Informationen, Diskussionen und der Interaktion zwischen registrierten Benutzer:innen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Forum erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dem die betroffene Person als registrierte:r Benutzer:in des Forums zugestimmt hat.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten, die in dem Forum erhoben werden, werden so lange gespeichert, wie sie für die Bereitstellung der Forum-Dienste erforderlich sind.

Übermittlungsempfänger:in

Um die oben angeführten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir deine Daten bestimmten Übermittlungsempfänger:innen offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung. Detaillierte Informationen zu übermittelten Daten und Übermittlungsempfänger:in, den damit verbundenen Zwecken, Rechtsgrundlagen und Speicherfristen findest du in der Detailbeschreibung zu unseren verwendeten Tools.

Des Weiteren werden die Informationen im Falle eines Cyberangriffes auch den Strafverfolgungsbehörden zur Verfügung gestellt.

Liste der verwendeten Drittanbieter:innen (Tools) und detaillierte Datenschutzinformation:

Datenverarbeitung, wenn du unseren Newsletter-Service in Anspruch nimmst

Mit deiner Anmeldung für unseren Newsletter verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, die Auswahl an Themen, denen du folgen möchtest sowie deine IP-Adresse.

Zweck der Datenverarbeitung

Die von dir im Rahmen der Anmeldung zum Erhalt des Newsletters bekanntgegebenen personenbezogenen Daten werden zu den Zwecken der Zusendung/Mitteilung von Informationen zu unseren Produkten und aktuellen Angeboten und Auswertung des Klick-Verhaltens der E-Mail-Empfänger:innen zur Optimierung des redaktionellen Angebots verarbeitet. So können wir feststellen, wie unsere versandten Newsletter geöffnet und genutzt werden (z. B. Klicks auf Links in einem Newsletter), um den Erfolg bestimmter Marketingmaßnahmen erfassen und messen zu können.

Diese Informationen werden genutzt, um unsere Website und unseren Newsletter und damit verbundene Marketingmaßnahmen zu verbessern, insbesondere um Angebote und Informationen auch auf anderen Webseiten an die Interessen und Wünsche der Nutzer:innen anzupassen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt ausschließlich auf Basis deiner Anmeldung zum Newsletter (Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Wenn du keine Newsletter mehr erhalten willst, kannst du dich jederzeit abmelden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Speicherdauer

Die Daten, welche zu den genannten Zwecken verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf deiner Einwilligung zur Zusendung des Newsletters gespeichert. Darüber hinaus werden nur die unbedingt notwendigen Daten aufgrund der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bzw Aufbewahrungspflichten zum Zweck des Nachweises deiner Einwilligung bzw deines Widerrufs gespeichert.

Übermittlungsempfänger:in

Liste der verwendeten Drittanbieter:innen (Tools) und detaillierte Datenschutzinformation:

Datenverarbeitung im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung als Kund:in

Im Rahmen unserer Geschäftsverbindung verarbeiten wir einige personenbezogenen Daten von dir als unser:e Kund:in. Hierzu zählen insbesondere: Stamm- und Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail Adresse, Telefonnummer) sowie Auftragsdaten der Rechnungsempfänger:innen.

Innerhalb von Nuki erhalten diejenigen Stellen bzw. Mitarbeitende deine Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen, gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen benötigen.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten im Rahmen der Kundenverwaltung die von dir übermittelten Daten zum Zweck der Vertragsabwicklung. Die von der bereitgestellten personenbezogenen Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung durch uns basiert auf Art 6 Abs 1 lit b DSGVO („notwendig zur Vertragserfüllung“).

Speicherdauer

Deine personenbezogenen Daten werden für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung über die Abwicklung bis hin zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten aufbewahrt. Diese ergeben sich u. a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB) und der Bundesabgabenordnung (BAO). Zudem sind bei der Speicherdauer die gesetzlichen Verjährungsfristen, die z. B. nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre (die allgemeine Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre) betragen können, zu berücksichtigen.

Übermittlungsempfänger:in

Um die genannten Zwecke zu erreichen, kann es notwendig sein, dass deine personenbezogenen Daten folgenden Empfänger:innen offengelegt werden. Diese Offenlegung kann durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung erfolgen.

IT-Dienstleister:innen zur Verfügungstellung, Wartung und Betreuung unseres IT-Systems sowie zur IT-mäßigen Abwicklung des Zweckes der Datenverarbeitung,
verbundene Konzerngesellschaften,
Marketingpartner:innen (Grafiker:innen, Werbeagentur, Druckerei, Versender:innen, Telefon-Marketing, Zeitungsverleger:innen, Social Media Dienste, Online Dienste), zur Übermittlung von Werbung, sofern du diesbezüglich deine Einwilligung erteilt hast,
Logistikunternehmen zur Abwicklung deiner Bestellungen,
Versicherungen oder Anforderungsportale für Versicherungsschäden, zur Schadensabwicklung und Abrechnung gegenüber diesen sowie zur Abwicklung unserer Versicherungsfälle;
Steuerberater:innen und Wirtschaftstreuhänder:innen zum Zweck und im Interesse der Unterstützung bei der Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen (UGB, BAO, etc.),
Rechtsvertretungen, Sicherheitsbehörden, zuständige Gerichte oder Behörden zur Rechtsverfolgung.

Detaillierte Informationen zu übermittelten Daten und Übermittlungsempfänger:innen, den damit verbundenen Zwecken, Rechtsgrundlagen und Speicherfristen findest du in der Detailbeschreibung zu unseren verwendeten Tools.

Liste der verwendeten Drittanbieter:innen (Tools) und detaillierte Datenschutzinformation:

Bewerbungen bei uns

https://nuki.io/de/service/datenschutzerklaerung-zur-datenverarbeitung-im-bewerbungsprozess/

Gesamtübersicht der Übermittlungsempfänger:innen oder Auftragsverarbeiter:innen von Nuki

Adobe Typekit

Verwendung in: Website, Shop, Customer Support

Betrieben von:	Adobe Systems Incorporated: 345 Park Avenue, San Jose, California 95110-2704, USA Adobe Systems Software Ireland Limited: 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung der Betreibenden:	https://www.adobe.com/at/privacy/policies/typekit.html
Zweck der Verarbeitung:	Zur korrekten und einheitlichen Darstellung von Schriften nutzen wir Webfonts, die von Adobe bereitgestellt werden.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Beim Aufruf der Seite werden die Schriften in deinen Browser Cache geladen. Dafür muss dein Browser eine Verbindung zu den Servern von Adobe aufbauen, wodurch Adobe Kenntnis von deiner IP-Adresse erlangt.
Betroffene:	Nutzer:innen von Website, Shop, Customer Support
Speicherdauer:	Nuki speichert keine personenbezogenen Daten. Die Speicherdauer der von den Betreibenden gespeicherten Daten wird in deren Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Du kannst deinen Browser so konfigurieren, dass die Schriften nicht von den Adobe-Servern geladen werden (z.B. durch die Installation von Add-Ons wie NoScript oder Ghostery). Falls dein Browser die Adobe Fonts nicht unterstützt oder du den Zugriff auf die Adobe-Server unterbindest, wird der Text in der Standardschrift des Systems angezeigt.

Adverity

Verwendung in: Website, Shop, Customer Support, Online Marketing

Betrieben von:	Adverity GmbH, Rathausstraße 1/2. OG, 1010 Wien, Österreich

Ort der Verarbeitung:	Österreich, EU
Drittlandübermittlung:	Nein
Datenschutzerklärung der Betreibenden:	https://www.adverity.com/de/datenschutzerklaerung
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden die Daten Connectoren von Adverity, um anonyme Daten zu verarbeiten und diese in unseren internen Datenbanken zur weiteren anonymisierten Analyse zu speichern.
Rechtsgrundlage:	–
Übermittelte Daten:	–
Betroffene:	Nutzer:innen von Website, Shop, Customer Support
Speicherdauer:	–
Hinweis:	Es werden nur anonymisierte Daten verarbeitet.

AWIN

Verwendung in: Website, Shop, Customer Support, Online Marketing

Betrieben von:	AWIN AG, Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlin, Deutschland

Ort der Verarbeitung:	Deutschland, EU
Drittlandübermittlung:	Nein
Datenschutzerklärung der Betreibenden:	https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung?tid=331687252549
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden die Affiliate Plattform Awin, um Werbung innerhalb des Awin Netzwerkes auszuspielen. Besuchst du unsere Website über ein Werbemittel aus dem Awin Netzwerk, erhebt Awin deine Daten und speichert diese in einem Cookie.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Awin verwendet folgende Daten von dir: Identifikationsnummer des Affiliates, Ordnungsnummer der Webseitenbesucher:innen und des angeklickten Werbemittels sowie Informationen zum Endgerät und Browser Information
Betroffene:	Nutzer:innen von Website, Shop, Customer Support
Speicherdauer:	Awin speichert die Daten, bis die Zwecke umgesetzt wurden und die Buchhaltungs- und Meldepflicht vorsieht. Die Speicherdauer der von den Betreibenden gespeicherten Daten wird in deren Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	–

Bloomreach Engagement

Verwendung in: Website, Shop, Customer Support, Nuki Club, Nuki Web, Nuki Developer Forum, Newsletter, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betrieben von:	Bloomreach B.V, Fred. Roeskestraat 109, 1076 EE, Amsterdam, Niederlande

Ort der Verarbeitung:	Niederlande, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung der Betreibenden:	Bloomreach Datenschutzzentrum
Zweck der Verarbeitung:	Wir nutzen zur Auswertung und zur Unterstützung von Online-Marketing-Maßnahmen, insbesondere zur Abwicklung des Newsletter-Versandes, den Dienst Bloomreach Engagement (ehemals Exponea) ein. Mit Bloomreach können wir feststellen, wie unsere versandten Newsletter geöffnet und genutzt werden (z. B. Klicks auf Links in einem Newsletter), um den Erfolg bestimmter Marketingmaßnahmen erfassen und messen zu können. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar. ● Interessenbasierte Marketingzwecke ● Retargeting ● Optimierung unseres Website-Angebotes (Onsite-Personalisierung) ● Analyse des Surfverhaltens ● Marketing-Kampagne-Automatisierung
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Die Informationen werden in Form von Nutzer:innen-Profilen genutzt. Bloomreach Engagement verarbeitet Daten (z.B. die E-Mail-Adresse) ausschließlich nach unseren Anweisungen und wird Daten nicht für die Zwecke Dritter verwenden, nicht veräußern und nicht an Dritte weitergeben. Bloomreach Engagement verwendet folgende Daten von dir: E-Mail-Adresse, optional: Vorname und Nachname, Informationen bez. Reaktionen zu Newslettern, IP-Adresse, Betriebssystem und -plattform, Information über Webseite-Interaktion (z. B. Klicks), Aktivitäten von Benutzer:innen, Surfen auf Webseiten, Informationen über Besuche einschließlich URL und Information darüber, was du dir auf unserer Seite angesehen hast, Informationen über gekaufte Produkte und weitere kaufbezogene Informationen, Timestamp
Betroffene:	Nutzer:innen von Website, Shop, Customer Support, Nuki Club, Nuki Web, Nuki Developer Forum, Newsletter sowie unsere Kund:innen
Speicherdauer:	Personenbezogene Daten werden von uns so lange gespeichert, wie es für den Versand unseres Newsletters erforderlich ist. Sobald du dich von unserem Newsletter abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst, werden wir deine Daten unverzüglich löschen.
Hinweis:	–

Cloudiax (Hosting)

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Web, Newsletter, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betreiber:	Cloudiax AG, Kastanienallee 11, 23899 Gudow, Deutschland

Ort der Verarbeitung:	Deutschland, EU
Drittlandübermittlung:	Ja (durch Betreiber)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.cloudiax.com/de/datenschutzerklaerung/
Zweck der Verarbeitung:	Cloudiax ist ein technischer Dienstleister für SAP Cloud Hosting, der technische Infrastruktur bereitstellt, wodurch wir unsere Dienste für den Logistik- und Verrechnungsprozess erbringen können.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Personalisierte Zugangsdaten von unseren Mitarbeitern, Bestelldaten und Verrechnungsdaten zu Kunden, Versanddaten von Kunden, Kontaktdaten zu Lieferanten
Betroffene:	Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter
Speicherdauer:	Für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Hinweis:	Es werden keine personenbezogenen Kundendaten an Cloudiax direkt weitergegeben – Cloudiax stellt nur das SAP Hosting bereit.

OneTrust (Consent Tool)

Verwendung in: Website, Shop, Customer Support, Online Marketing, Nuki Club, Newsletter, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betrieben von:	OneTrust Technology Limited, 82 St. John Street, London England, EC 1M 4JN

Ort der Verarbeitung:	UK
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung der Betreibenden:	https://www.onetrust.de/datenschutzerklaerung/
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden OneTrust als Consent Tool, mit dem wir dir die Möglichkeit gewährleisten, gesetzeskonform in das Speichern von Cookies einzuwilligen bzw. deine Einwilligung zu widerrufen. Für die ordnungsgemäße Nutzung werden Cookies verwendet, welche die von dir gewählte Einstellungen speichert. So können die Cookie-Einstellungen bei einem weiteren Besuch beibehalten werden.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung der datenschutzkonformen Umsetzung der Cookie Verwendung
Übermittelte Daten:	Damit das Cookie-Consent-Tool Seitenaufrufe individuellen Nutzer:innen eindeutig zuordnen und die von den Nutzer:innen getroffenen Einwilligungseinstellungen individuell erfassen, protokollieren und für eine Sitzungsdauer speichern kann, werden beim Aufruf unserer Website durch das Cookie-Consent-Tool bestimmte Nutzungsinformationen (einschließlich der IP-Adresse) erhoben, an Server von OneTrust übermittelt und dort gespeichert.
Betroffene:	Nutzer:innen von Website, Shop, Customer Support, Online Marketing, Nuki Club, Newsletter sowie unsere Kund:innen
Speicherdauer:	1 Jahr. Die Speicherdauer der von den Betreibenden gespeicherten Daten wird in deren Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Deine Einstellungen kannst du jederzeit anpassen. Die Software wird von OneTrust als SaaS (Software as a Service) in der Cloud betrieben. Für UK besteht ein Angemessenheitsbeschluss für die Datenübermittlung.

Facebook Ads

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.facebook.com/privacy/explanation/
Zweck der Verarbeitung:	Wenn unsere Newsletter-Abonnenten sich bei Facebook registriert haben, können wir gezielt unsere Werbeanzeigen bei Facebook schalten. Dadurch sind wir in der Lage, gezielt Werbung für Personen zu betreiben, die bereits ihr Interesse an unseren Produkten oder unserem Unternehmen bekundet haben.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Deine gehashte E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club
Speicherdauer:	180 Tage pro Websitebesuch und Zugehörigkeit zu einem Custom Audience. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Deine Daten werden gehasht und verschlüsselt an Facebook übermittelt. Für das Hashing wird eine Verschlüsselungsmethode nach SHA-256 verwendet. Facebook vergleicht die Hashwerte der Kundenliste mit den Hashwerten bereits vorrätiger eigener Nutzerdaten. Facebook überprüft die übereinstimmenden Daten dann darauf, ob jemand unsere Facebook-Seite noch nicht geliked hat und liefert diesen Facebook-Nutzern unsere Werbung aus.

Facebook Custom Audience

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland

Ort der Verarbeitung:	Ireland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.facebook.com/privacy/explanation/
Zweck der Verarbeitung:	Wenn unsere Newsletter-Abonnenten sich bei Facebook registriert haben, können wir gezielt unsere Werbeanzeigen bei Facebook schalten. Dadurch sind wir in der Lage, gezielt Werbung für Personen zu betreiben, die bereits ihr Interesse an unseren Produkten oder unserem Unternehmen bekundet haben.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Deine gehashte E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club
Speicherdauer:	180 Tage pro Websitebesuch und Zugehörigkeit zu einem Custom Audience. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Deine Daten werden gehasht und verschlüsselt an Facebook übermittelt. Für das Hashing wird eine Verschlüsselungsmethode nach SHA-256 verwendet. Facebook vergleicht die Hashwerte der Kundenliste mit den Hashwerten bereits vorrätiger eigener Nutzerdaten. Facebook überprüft die übereinstimmenden Daten dann darauf, ob jemand unsere Facebook-Seite noch nicht geliked hat und liefert diesen Facebook-Nutzern unsere Werbung aus.

Google Analytics

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club, Nuki Web, Nuki Developer, Nuki App (Beta)

Betreiber:	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://policies.google.com/privacy?hl=de
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden Google Analytics, um die Website-Nutzung zu analysieren. Die daraus gewonnenen Daten werden genutzt, um unsere Website sowie Werbemaßnahmen zu optimieren.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Die Cookies von Google enthalten eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können.
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club, Nuki Web, Nuki Developer, Nuki App (Beta User)
Speicherdauer:	Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Google verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zu Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Google Ads

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Nuki App, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://policies.google.com/privacy?hl=de
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden Google Ads zur Auswertung von Werbeanzeigen auf Google Ads und das Anzeigen passender Werbung in Google Ads inkl. Retargeting. Google Ads mit Google Enhanced Conversions ermöglicht es uns, dir unsere Werbeanzeigen in der Suchmaschine Google und auf themenrelevanten Seiten anzuzeigen, wenn du bestimmte Schlüsselwörter eingibst.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Solltest du über eine Google Ads-Anzeige von uns auf unsere Webseite weitergeleitet werden, wird bei dir ein Cookie abgelegt. In dem Cookie ist die Information hinterlegt, dass du über die Google Ads-Anzeige auf unsere Internetseite gelangt bist und wie du unsere Webseite nutzt (ob du zum Beispiel das beworbene Produkt bzw. eines der beworbenen Produkte erworben hast). Dafür werden die Informationen über dein Nutzungsverhalten – z. B. für welche Angebote du dich interessiert hast und ob du diese gekauft hast – an Google übermittelt und von Google ausgewertet. Wenn Google dich auf anderen Webseiten wiedererkennt, zeigt Google dir ggf. personalisierte Werbung von uns an. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang deine verkürzte IP-Adresse.
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Nuki App, Online Marketing, Nuki Club
Speicherdauer:	Die Cookies haben eine Laufzeit von bis zu 180 Tagen. Bei Google werden Ihre Daten spätestens nach 18 Monaten anonymisiert. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	–

Google Maps

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Nuki App, Nuki Web

Betreiber:	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://policies.google.com/privacy?hl=de
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden auf unserer Webseite sowohl die API des Kartendienstes Google Maps als auch Karten von Google Maps, um interaktive Karten mit Informationen zu Partnern anzuzeigen. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online- und Offline-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, die IP-Adresse zu speichern.
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Nuki App, Nuki Web
Speicherdauer:	2 Jahre bis unbegrenzt. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	–

Google Firebase

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Nuki App, Nuki Web

Betreiber:	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://policies.google.com/privacy?hl=de https://firebase.google.com/support/privacy
Zweck der Verarbeitung:	Die Datenverarbeitung durch Google Firebase hat den Zweck, Fehler- und Absturzprotokolle zu sammeln, um Probleme in unseren Anwendungen zu identifizieren und zu beheben. Diese Daten dienen auch der Analyse, um mögliche Verbesserungen an der Anwendungsleistung und Benutzererfahrung vorzunehmen. Der Zweck besteht darin, die Qualität unserer Anwendungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Benutzern eine optimale Nutzungserfahrung zu bieten.
Rechtsgrundlage:	Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Die Verarbeitung ist erforderlich, um berechtigte Interessen zu wahren, insbesondere die Verbesserung der Stabilität, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Anwendungen.
Übermittelte Daten:	Im Rahmen der Fehler- und Absturzprotokollierung können personenbezogene Daten wie Geräteinformationen, Betriebssystemversion, App-Version, IP-Adresse (in anonymisierter Form), Absturzberichte und logbasierte Informationen erfasst werden. Es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt, die direkt identifizierbare Informationen enthalten könnten, es sei denn, dies ist für die Fehlerdiagnose und-Behebung unbedingt erforderlich.
Betroffene:	Nuki App
Speicherdauer:	90 Tage
Hinweis:	–

IONOS (Hosting)

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Nuki App, Online Marketing, Nuki Club, Nuki Web, Nuki Developer Forum, Newsletter, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betreiber:	1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland

Ort der Verarbeitung:	Deutschland, EU, USA, UK, Schweiz
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/
Zweck der Verarbeitung:	IONOS ist ein technischer Dienstleister, der technische Infrastruktur bereitstellt, worauf wir unsere Dienste erbringen können.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	IP Adressen, Zugriffsprotokolle, Nutzerdaten, Applikationsdaten
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Nuki App, Online Marketing, Nuki Club, Nuki Web, Nuki Developer Forum, Newsletter und unsere Kunden
Speicherdauer:	Log-Dateien (IP-Adressen & detaillierte Zugriffsinformationen) werden max. 8 Wochen aufbewahrt. Sämtliche Kundendaten, die für die Diensterbringung notwendig sind, werden für diese Zeit auf den von OVH für Nuki bereitgestellten Systemen aufbewahrt.
Hinweis:	–

OVH (Hosting)

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Nuki App, Online Marketing, Nuki Club, Nuki Web, Nuki Developer Forum, Newsletter, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betreiber:	OVH GmbH \| Christophstraße 19 \| 50670 Köln \| www.ovhcloud.de

Ort der Verarbeitung:	Deutschland, EU
Drittlandübermittlung:	Ja (durch OVH)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.ovhcloud.com/de/terms-and-conditions/privacy-policy/
Zweck der Verarbeitung:	OVH ist ein technischer Dienstleister, der technische Infrastruktur bereitstellt, worauf wir unsere Dienste erbringen können.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	IP Adressen, Zugriffsprotokolle, Nutzerdaten, Applikationsdaten
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Nuki App, Online Marketing, Nuki Club, Nuki Web, Nuki Developer Forum, Newsletter und unsere Kunden
Speicherdauer:	Sämtliche Kundendaten, die für die Diensterbringung notwendig sind, werden für diese Zeit auf den von OVH für Nuki bereitgestellten Systemen aufbewahrt.
Hinweis:	–

Google Play Services

Verwendung in: Nuki App (Android & wearOS)

Betreiber:	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	ja
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://policies.google.com/privacy?hl=de
Zweck der Verarbeitung:	Bereitstellung von Kernfunktionalität: Orts- und Kartendaten für die Funktion des Auto Unlocks, Push Nachrichten sowie essentielle Funktionalitäten des Google Play Stores.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Ortsdaten, Push Nachrichten, App Bewertungen
Betroffene:	Nutzer der Nuki Android und wearOS App
Speicherdauer:	Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	–

Apple Services

Verwendung in: Nuki App (iOS & watchOS)

Betreiber:	Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014

Ort der Verarbeitung:	USA
Drittlandübermittlung:	Ja
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.apple.com/at/legal/privacy/de-ww/
Zweck der Verarbeitung:	Bereitstellung von Kernfunktionalität: Orts- und Kartendaten für die Funktion des Auto Unlocks, Push Nachrichten sowie essentielle Funktionalitäten des Apple App Stores.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Ortsdaten, Push Nachrichten, App Bewertungen
Betroffene:	Nutzer von Nuki iOS and watchOS App
Speicherdauer:	Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	–

Huawei Services

Verwendung in: Nuki App (Android devices by Huawei)

Betreiber:	Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Ireland. Registration number 561134

Ort der Verarbeitung:	Bei Betreiber angefragt
Drittlandübermittlung:	Bei Betreiber angefragt
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.huawei.com/de/privacy-policy
Zweck der Verarbeitung:	Bereitstellung von Kernfunktionalität: Orts- und Kartendaten für die Funktion des Auto Unlocks, Push Nachrichten sowie essentielle Funktionalitäten der Huawei App Gallery.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Ortsdaten, Push Nachrichten, App Bewertungen
Betroffene:	Nutzer von Nuki Android App auf Huawei Endgeräten
Speicherdauer:	Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	–

LinkedIn Ads

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.linkedin.com/legal/privacy‐policy?trk=homepage‐basic_footer‐privacy‐policy
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden LinkedIn Ads um unsere Werbeanzeigen auf Linkedin Advertising zu schalten und auszuwerten, sowie für das Ausspielen entsprechender Werbung mittels Retargeting.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Wir verarbeiten deine URL, Browserdaten und IP-Adresse.
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club
Speicherdauer:	7 bzw 90 Tage. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Es wird von Linkedin ein Cookie gesetzt, sofern du über eine Linkedin Advertising Anzeige auf unsere Seite gelangt bist. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Linkedin Advertising zu erstellen.

Matomo

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	ePrivacy Holding GmbH, Große Bleichen 21 20354 Hamburg

Ort der Verarbeitung:	Deutschland, EU
Drittlandübermittlung:	Nein
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/
Zweck der Verarbeitung:	Webanalyse und Analyse von Nutzerverhalten auf unseren Webseiten sowie Nutzung des Matomo Tag Managers zur laufenden Verbesserung unserer Angebote, Services und der Technik.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Anonymisierte Daten
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club
Speicherdauer:	–
Hinweis:	–

Microsoft Ads

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden Microsoft Ads zur Verbreitung und Auswertung der Werbeanzeigen auf Microsoft Advertising, sowie das Ausspielen entsprechender Werbung mittels Retargeting.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Wir verarbeiten von dir , die eindeutige ClickID des Microsoft Werbenetzwerkes, IP Adresse, Informationen zum Endgerät wie Browsertyp, Zeitstempel und Informationen um deinen Browser eindeutig zu erkennen
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club
Speicherdauer:	30 Tage bei Cookies und bis zu 18 Monate bei Logdaten. Die Details der vom Betreiber gespeicherten Daten werden in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Es wird von Microsoft ein Cookie gesetzt, sofern du über eine Microsoft Advertising Anzeige auf unsere Seite gelangt bist. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Microsoft Advertising zu erstellen.

Outbrain Conversion Tracking

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	Outbrain UK Limited, 100 New Bridge St, London EC4V 6JA, UK

Ort der Verarbeitung:	UK
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	Privacy Policy (German)
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden Outbrain, um Werbung auf anderen Seiten anzuzeigen.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Wir verarbeiten deine gehashte Click ID von Outbrain. Informationen zum Endgerät (Browser-Typ, etc), Surfverhalten, IP-Adresse um das letzte Oktett gekürzt.
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club
Speicherdauer:	Löschung nach Zweckerreichung. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	An Outbrain übermitteln wir nur gehashte Daten zum Conversion Tracking, um die Messung der Werbewirksamkeit zu gewährleisten.

Parcel Perform

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betreiber:	Parcel Perform Pte Ltd., 138 Cecil Street, Singapore 069538

Ort der Verarbeitung:	Singapur
Drittlandübermittlung:	Ja (Singapur)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.parcelperform.com/privacy
Zweck der Verarbeitung:	Parcel Perform ermöglicht das Tracking durch Eingabe der Sendungsverfolgungsnummer für bei uns getätigte Bestellungen ohne Abfrage bei dem Transportunternehmen. Parcel Perform versendet außerdem Versandbenachrichtigung und Statusupdates zur Lieferung.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Wir verarbeiten deine E-Mail-Adresse , Vor- und Nachname, Trackingnummer und Anschrift
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport und unsere Kunden
Speicherdauer:	Bis zum abgeschlossenen Versand.
Hinweis:	–

Pinterest Ads

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (USA)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden Pinterest Ads zur Ausspielung und Auswertung der Werbeanzeigen auf Pinterest Advertising, sowie für das Ausspielen entsprechender Werbung mittels Retargeting.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Es werden folgende Daten verarbeitet: Nutzungsverhalten, Geräteinformationen, IP-Adresse, Conversiondaten
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club
Speicherdauer:	Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Es wird von Pinterest ein Cookie gesetzt, sofern du über eine Pinterest Advertising Anzeige auf unsere Seite gelangt bist. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Pinterest Advertising zu erstellen.

Rakuten

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	Rakuten Marketing LLC, 215 Park Avenue, 2nd floor, New York, NY 10003, USA

Ort der Verarbeitung:	USA
Drittlandübermittlung:	Ja (USA)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://go.rakutenadvertising.com/hubfs/Website-Privacy-Policy-English.pdf
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden das Rakuten Affiliate Netzwerk um Werbung innerhalb des Rakuten Netzwerkes auszuspielen.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Wir verarbeiten folgende Daten von dir: IP-Adresse, geografische Positionsdaten, Browsersprache, ID des Endgeräts, besuchte Webseiten von Netzwerk-Mitgliedern
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club
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Reddit Ads

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	Reddit Inc., 520 Third Street, Suite 305, San Francisco, CA 94107, USA

Ort der Verarbeitung:	USA
Drittlandübermittlung:	Ja (USA)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.reddit.com/policies/privacy-policy
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden Reddit Ads zur Ausspielung und Auswertung der Werbeanzeigen auf Reddit Advertising, sowie das Ausspielen entsprechender Werbung mittels Retargeting.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Wir verarbeiten folgende Daten von dir: Conversiondaten, IP-Adresse, Gerätedaten
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club
Speicherdauer:	Deine Daten werden für die Dauer der Zweckerfüllung gespeichert. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
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Salesforce

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betreiber:	Salesforce, Inc

Ort der Verarbeitung:	USA
Drittlandübermittlung:	Ja
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.salesforce.com/de/company/privacy/
Zweck der Verarbeitung:	Verwaltung von Geschäftskundendaten und Unterstützung bei der Kommunikation. Durchführung von Geschäftskundenservice sowie Vertriebsaktivitäten
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Daten von Geschäftspartnern im Rahmen der Geschäftsbeziehung
Betroffene:	Kundensupport, Geschäfts- und Kundenbeziehung
Speicherdauer:	Für die Dauer der Zweckerfüllung und der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Hinweis:	–

SimplyBook.me

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport

Betreiber:	SimplyBook.me ltd., 4 Riga Feraiou str., Omega Business Center, 3095 Limassol, Cyprus

Ort der Verarbeitung:	Zypern, EU
Drittlandübermittlung:	Nein
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://simplybook.me/de/policy
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden das Terminbuchungstool von SimpleyBook.me für Terminbuchungen zu ausgewählten Produkten auf unserer Webseite. Du kannst mit dessen Hilfe Termine mit unseren Mitarbeitern vereinbaren.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Wir verarbeiten folgende Daten von dir: Name, E-Mail Adresse und Telefonnummer sowie IP Adresse
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport
Speicherdauer:	Für die Dauer der Zweckerfüllung und der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Hinweis:	–

Taboola Ads

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	Taboola Germany GmbH, Alt-Moabit 2, 10557 Berlin

Ort der Verarbeitung:	Deutschland, EU
Drittlandübermittlung:	ja, USA (durch Taboola)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.taboola.com/policies/privacy-policy
Zweck der Verarbeitung:	Auf unserer Website werden Cookies von Taboola verwendet. Mittels dieser Cookies können wir die Besucher unserer Webseite zielgerichtet mit Werbung ansprechen, indem für diese individualisierte Werbeanzeigen geschaltet werden. Wir verwenden Taboola zur Ausspielung von zielgerichteter Werbung und Messung der Werbewirksamkeit.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Wir verarbeiten folgende Daten von dir: Informationen über das Betriebssystem, aufgerufene Webseiten, Website, von der du auf unsere Website gelangt bist, Daten und enthalten Zeiten, von Website oder Plattform Zugriffen aus unserer Seite, Conversion Tracking, IP-Adresse, Unique ID
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club
Speicherdauer:	13 Monate. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:

Twilio

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betreiber:	Twilio Inc., 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy
Zweck der Verarbeitung:	Für die Bereitstellung von Telefonservices verwenden wir Dienste von Twilio Inc, einem Anbieter von Kommunikationsdienstleistungen
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Wir verarbeiten deine Telefonnummer
Betroffene:	Kundensupport
Speicherdauer:	7 Tage. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	–

X Ads

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing

Betreiber:	Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, D02 AX07 Dublin 2, Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://twitter.com/de/privacy
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden X zur Ausspielung und Auswertung der Werbeanzeigen auf X Advertising, sowie das Ausspielen entsprechender Werbung mittels Retargeting.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing
Speicherdauer:	Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Es wird von X ein Cookie mit den notwendigen Informationen gesetzt, sofern du über eine X Advertising Anzeige auf unsere Seite gelangt bist. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, anonyme Conversion-Statistiken für X Advertising zu erstellen. Allerdings werden die Daten von X selbst als Verantwortlicher gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil bei X möglich ist und X die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der X-Datenschutzerklärung, verwenden kann.

Whereby

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport

Betreiber:	Whereby AS Gate 1 no. 107, 6700 Måløy, Norway

Ort der Verarbeitung:	Norwegen, EU
Drittlandübermittlung:	Nein
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://whereby.com/information/gdpr/
Zweck der Verarbeitung:	Bereitstellung einer Videochat Funktion zur Verkaufsanbahnung und zu Supportzwecken
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Wir verarbeiten folgende Daten von dir: E-Mail-Adressen, Chat-Nachrichten, IP-Adressen, Dateien, Live Videodaten (Bild und Ton)
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport
Speicherdauer:	Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	–

YouTube

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club

Betreiber:	Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	ja (Angemessenheitsbeschluss)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://policies.google.com/?gl=de&hl=de
Zweck der Verarbeitung:	Wir nutzen die YouTube Video Funktion für das Bereitstellen von Videoinhalten auf unseren Seiten. Die Videos sind auf unserer Webseite eingebunden um unseren Kunden die Produkte näher zu bringen und Produktfeatures nachvollziehbarer darzustellen.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Übermittelte Daten:	Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhalten YouTube und Google Kenntnis darüber, welche konkrete Nuki Webseite du besuchst. Sofern du gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sind, werden diese Informationen durch YouTube und Google gesammelt und deinem YouTube-Account zugeordnet; dies unabhängig davon, ob du ein YouTube-Video anklickst oder nicht. Indem du dich von deinem YouTube-Account ausloggst, kannst du verhindern, dass YouTube und Google die gesammelten Informationen deinem YouTube-Account zuordnen.
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club
Speicherdauer:	Nuki speichert keine personenbezogenen Daten. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Die Einblendung der Videos erfolgt durch den Einsatz von Cookies und Storage Einträgen, die für gezielte Produktempfehlungen, Videoempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden können. Neben dem Ausspielen unserer Videonutzung kann auch Nutzung dieser analysiert werden.

Zendesk

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Nuki App

Betreiber:	Zendesk Inc. (1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA

Ort der Verarbeitung:	USA
Drittlandübermittlung:	Ja
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
Zweck der Verarbeitung:	Wir verwenden Zendesk zur Bereitstellung eines Ticketingsystems für den Kundensupport sowie des Support Chats und des Hilfebereichs.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Alle Daten, die für einen umfassenden Betrieb von Support Tätigkeiten notwendig sind. Darunter fallen Daten zu Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, Daten zu Endgeräten und weitere im Rahmen des Supports von dir bekanntgegebene Daten
Betroffene:	Nutzer von Website, Shop, Kundensupport, Nuki App
Speicherdauer:	Für die Dauer der Zweckerfüllung und im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für den Zeitraum von maximal 7 Jahren.
Hinweis:	Zendesk ist ein cloudbasierter Anbieter von Lösungen dieser Art und bietet eine vollständige cloudbasierte Lösung dafür an.

Mailchimp (Mandrill)

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club, Newsletter, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betreiber:	The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, Bird & Bird GDPR Representative Services Ireland, Deloitte House, 29 Earlsfort Terrace, Dublin 2, DO2 AY28, Ireland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU, USA
Drittlandübermittlung:	Ja
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.intuit.com/privacy/statement/
Zweck der Verarbeitung:	Wir setzen zum Versand und zum Management ausgewählter Newsletter den Dienst Mailchimp ein. Mit Mailchimp können wir feststellen, wie unsere versandten Newsletter geöffnet und genutzt werden (z. B. Klicks auf Links in einem Newsletter), um den Erfolg bestimmter Marketingmaßnahmen erfassen und messen zu können.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Wir verarbeiten folgende Daten von dir: E-Mail-Adresse, optional Vor- und Nachname, Reaktion zum Newsletter, IP-Adresse, optional Timestamp
Betroffene:	Registrierte Nutzer unseres Newsletters
Speicherdauer:	Für die Dauer der Nutzung. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Es besteht die Möglichkeit, sich auf unserer Webseite für unseren Newsletter anzumelden. Bevor Sie regelmäßig unsere Newsletter erhalten, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung zu (“Double-Opt-In”). Wir löschen Ihre Daten sofort, wenn die Einwilligung widerrufen wird. Sie können dem Direktmarketing jederzeit widersprechen.

PayPal (Payment Provider)

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betreiber:	PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Ort der Verarbeitung:	Europäische Union
Drittlandübermittlung:	Ja (durch Betreiber)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Zweck der Verarbeitung:	Zahlungsverarbeitung für Nuki
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Rechnungs & Bestelldaten
Betroffene:	Kunden
Speicherdauer:	Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	–

Mollie (Payment Provider)

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betreiber:	Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Netherlands

Ort der Verarbeitung:	EU
Drittlandübermittlung:	Nein
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.mollie.com/privacy
Zweck der Verarbeitung:	Zahlungsverarbeitung für Nuki
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Übermittelte Daten:	Rechnungs & Bestelldaten
Betroffene:	Kunden
Speicherdauer:	Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	–

Survey Monkey

Verwendung in: Website, Shop, Kundensupport, Online Marketing, Nuki Club, Geschäfts- und Kundenbeziehung

Betreiber:	Momentive Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd, Ballsbridge, Dublin 4, Irland

Ort der Verarbeitung:	Irland, EU
Drittlandübermittlung:	Ja (durch Betreiber)
Datenschutzerklärung des Betreibers:	https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy/
Zweck der Verarbeitung:	Zweck der Nutzung ist die Durchführung von Online-Umfragen. Die Umfragen dienen dazu, die subjektive Nutzungserfahrung, Meinungen und Wünsche der Nutzer:innen unserer Produkte zu analysieren. Die Teilnahme an Online-Umfragen ist über einen Link möglich und erfolgt freiwillig.
Rechtsgrundlage:	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Übermittelte Daten:	Im Rahmen des Dienstes werden folgende Daten von dir verarbeitet: Kontaktinformationen (beispielsweise Name oder eine E-Mail-Adresse), Nutzungsdaten, Daten zu verwendeter Software und IT-System, IP-Adresse, UUID bei Nutzung eines Mobilgerätes, Protokolldaten, Verweisdaten (externe Empfehlung oder Verweis), Daten von Dritten und Integrationspartnern
Betroffene:	Nutzer von Survey Monkey
Speicherdauer:	13 Monate. Die Speicherdauer der vom Betreiber gespeicherten Daten wird in dessen Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Hinweis:	Eine aktuelle Information zur Drittlandübermittlung durch den Betreiber findest du in seiner Datenschutzerklärung. Bei der Teilnahme an einer anonymen Umfrage werden von SurveyMonkey Informationen zum Gerät und der Anwendung erfasst, die die betroffene Person nutzt, um an der Umfrage teilzunehmen.