Update met betrekking tot de Nuki-app en versies van besturingssystemen die in de toekomst worden ondersteund

We werken de Nuki-app regelmatig bij. Zo zorgen we ervoor dat onze producten voldoen aan de hoogste veiligheids- en kwaliteitseisen.

In juli 2023 verschijnt er een nieuwe uitgave, waarmee oudere smartphone-besturingssystemen niet langer meer worden ondersteund. Vanaf juli gelden daarom voor de Nuki-app de volgende minimale vereisten:

• Apple-apparaten: vanaf iOS versie 14.5
• Android-apparaten: vanaf versie Android 7

Regelmatige updates voor jouw veiligheid

We willen onze app beschikbaar stellen aan zoveel mogelijk gebruik(st)ers zonder afbreuk te doen op de veiligheid. Daarbij richten we ons op de technische normen van de meest actuele en meest gebruikte besturingssystemen. We kunnen alleen met besturingssystemen die actief door ons worden ondersteund, een veilig gebruik en volledige werking garanderen.

Om altijd te kunnen beschikken over de meest actuele versie van de Nuki-app, moet je het besturingssysteem van je smartphone bijwerken. Daarna kun je de nieuwste versie van de Nuki-app installeren.

Wat gebeurt er wanneer mijn besturingssysteem-versie ouder is?

Je kunt de reeds geïnstalleerde Nuki-app als voorheen gebruiken. De laatste app-versie (juni 2023) kan nog steeds in de App Store en Play Store worden gedownload. Voor oudere besturingssysteem-versie dan de hierboven genoemde wordt echter geen actieve verdere ontwikkeling en foutoplossing uitgevoerd.

Algemene tips voor hoogste comfort en veiligheid

• We adviseren om de Nuki-app en het besturingssysteem van je smartphone regelmatig bij te werken. Zo activeer je automatische updates voor de Nuki-app.
• Installeer ook de nieuwste firmware-updates om je Nuki-apparaten optimaal te beschermen en alle functies te kunnen gebruiken.
• Voor andere vragen staan we natuurlijk graag voor je klaar. Gebruik hiervoor ons contactformulier voor ondersteuning.