Mantenimiento programado de los servicios de Nuki Web y API. El martes 20 de febrero, 10:00 am CET

Actualizado: 05.02.2024

Nos gustaría informarte sobre el mantenimiento previsto de nuestros servicios de Nuki Web y API.

El martes 20 de febrero a las 10:00 a. m. CET, se producirá un tiempo de inactividad de nuestros servicios Web y API para actualizar nuestra infraestructura. Es posible que experimentes una interrupción del servicio de Nuki Web y de la API de Nuki Web durante un período de unos 90 minutos dentro del proceso de mantenimiento de 8 horas (de 10 a 18 h).

Todas las operaciones realizadas desde Nuki Web o a través de Nuki Web API no funcionarán durante el período de interrupción del servicio. Éstas incluyen:

• Bloqueo o desbloqueo de puertas de forma remota.
• Protocolos de cierre.
• Notificaciones push.
• Generación automática de códigos para integraciones de alquileres temporales.
• Acceso a integraciones de Smart Home (Alexa, Google Home, IFTTT y más).

Nuki Boxes no estará accesible durante el proceso de interrupción del servicio. Esto no afectará a las acciones de cierre de tu puerta principal a través de Bluetooth durante este proceso de mantenimiento.

Las acciones de cierre locales (bloqueo o desbloqueo de puertas a través de Bluetooth) y las acciones remotas a través de la aplicación de Nuki no se verán afectadas por esta actualización. Los códigos para integraciones de alquileres temporales se seguirán generando como de costumbre y se enviarán automáticamente después de la ventana de mantenimiento.

Cada vez más personas cambian a cerraduras de puertas inteligentes, haciendo su vida cotidiana más fácil y cómoda. Para prepararnos para el creciente número de acciones de cierre, estamos tomando medidas con el fin de equipar nuestra infraestructura para el futuro. La realización de esta actualización en horario diurno garantiza que la interrupción del servicio sea la menor posible. Después del proceso de mantenimiento planificado, los protocolos de cierre en Nuki Web pueden tardar hasta tres días en volver a mostrarse correctamente hasta que la actualización esté totalmente completada.

Gracias por tu comprensión. Si tienes alguna pregunta o experimentas algún problema, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.