Question 1

Comment installer la Smart Lock Ultra ?

Accepted Answer

Commencez par remplacer votre barillet de serrure existant par l’Universal Cylinder premium qui est fourni avec votre Smart Lock Ultra. Il vous suffit ensuite de monter votre nouvelle Smart Lock au-dessus du barillet. Aucune perceuse ou savoir-faire technique n’est requis. Vous pouvez suivre le guide pas-à-pas dans l’application et installer votre Smart Lock Ultra en 15 minutes.En savoir plus

Question 2

Quel est le niveau de sécurité de la Smart Lock Ultra ?

Accepted Answer

Nuki utilise des mécanismes de chiffrement dernier cri communément utilisés dans les services de banque en ligne. Toute la communication avec la Smart Lock est protégée par un chiffrement bout-en-bout. Notre Smart Lock est en outre inspectée régulièrement et certifiée par des instituts de sécurité indépendants.Par ailleurs, l’Universal Cylinder fourni avec votre Nuki Ultra offre la meilleure sécurité physique possible pour votre porte ainsi qu’un corps résistant au perçage. Le Nuki Universal Cylinder a passé la marque de sécurité la plus élevée de l’industrie (SKG***) et possède à la fois la certification EN 1303 et DIN18252.

Question 3

Qu’est-ce que l’Universal Cylinder ?

Accepted Answer

Le Nuki Universal Cylinder est un cylindre de serrure conçu spécialement pour les Nuki Smart Locks. L’Universal Cylinder remplace le cylindre actuellement installé sur votre porte. Un cylindre de serrure est l’emplacement où vous insérez votre clé pour verrouiller et déverrouiller votre porte - c’est pourquoi vous recevrez également de nouvelles clés lorsque vous remplacez votre cylindre.

Question 4

Pourquoi l’Universal Cylinder intégré doit-il être utilisé ?

Accepted Answer

Nuki Ultra est conçue pour offrir une expérience d’excellence, à la fois en termes de confort et de qualité. L’Universal Cylinder intégré offre une sécurité inégalée pour votre porte et il est renforcé d'un corps résistant au perçage. Par ailleurs, l’Universal Cylinder permet d'utiliser la Smart Lock Ultra avec la grande majorité des portes.

Question 5

Combien de temps dure une batterie complètement chargée ?

Accepted Answer

La durée de vie de la batterie dépends fortement de votre utilisation, du type de porte, des modes de verrouillage, et d'autres facteurs. En général, votre Smart Lock Ultra durera plusieurs mois sur une seule recharge. Pour plus détails cliquez ici.

Question 6

La Nuki Smart Lock Ultra est-elle compatible avec toute la gamme des accessoires Nuki ?

Accepted Answer

La Nuki Smart Lock Ultra est compatible avec une vaste gamme d’accessoires Nuki, y compris Fob, Keypad et Keypad 2, Keypad 2 Pro et Door Sensor.Veuillez noter que comme la Nuki Smart Lock Ultra inclut déjà le WiFi intégré, elle n’est pas compatible avec un Nuki Bridge. De manière similaire, comme la Nuki Ultra est livrée avec un Universal Cylinder nouveau et amélioré, elle n’est pas compatible avec des Universal Cylinders plus anciens.

Question 7

Que faire si je n’ai pas de smartphone ou si la pile de ma Smart Lock Ultra est vide ?

Accepted Answer

L’Universal Cylinder fourni avec votre Smart Lock Ultra possède une « fonction d’urgence ». Pour l’essentiel, cela signifie que vous pouvez utiliser vos clés physiques pour ouvrir votre porte, même si votre Smart Lock Ultra est installée sur votre porte. Ainsi, même avec la pile de votre Smart Lock vide, vous pouvez simplement utiliser vos clés pour rentrer.Vous recevrez toujours un avertissement si le niveau de la pile de votre verrou tombe sous 20%, ce qui vous laisse largement assez de temps pour recharger rapidement votre appareil.Si vous n’avez pas de téléphone à portée de main, il existe de nombreuses autres possibilités de déverrouiller votre porte, par exemple :
demander à quelqu’un possédant une autorisation d’accès d'ouvrir la porte à distance

utiliser le service Nuki Web si vous disposez d'un compte, afin d'ouvrir votre porte sans téléphone

utiliser une montre connectée pour ouvrir votre porte

utiliser l’un de nos accessoires pour ouvrir votre porte avec un code, une empreinte digitale, ou un Fob.

Question 8

Quand le Smart Lock Ultra sera-t-il à nouveau disponible ?

Accepted Answer

La demande pour le Smart Lock Ultra reste extrêmement élevée, et nous augmentons notre production afin de fournir des appareils à tous les intéressés. Pour gérer cette demande exceptionnelle aussi efficacement que possible, nous envoyons des notifications par lots dès qu'une nouvelle quantité d'appareils est disponible. Nos membres du Nuki Club reçoivent une notification prioritaire. Cependant, dès que de nouvelles unités sont disponibles dans la boutique Nuki, elles sont accessibles à tous, et pas uniquement à ceux qui ont reçu une notification.

Smart Lock Ultra.

Vitesse maximale

Taille minimale

Maximum de sécurité

Installation facile par vous-même

Universal Cylinder intégré

Un nouveau moteur

Un nouveau design

Verrouillage et déverrouillage plus rapides

Migration facile des données.

Batterie intégrée

Matter via Thread

Accès à Distance

CES Innovation Awards Honoree

Fabriqué en Europe

Exigences d’installation

Conseils sur les produits pour vous

Home Set Ultra

Door Sensor

Home Set Ultra

Door Sensor

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FAQ

Comment installer la Smart Lock Ultra ?

Quel est le niveau de sécurité de la Smart Lock Ultra ?

Qu’est-ce que l’Universal Cylinder ?

Pourquoi l’Universal Cylinder intégré doit-il être utilisé ?

Combien de temps dure une batterie complètement chargée ?

La Nuki Smart Lock Ultra est-elle compatible avec toute la gamme des accessoires Nuki ?

Que faire si je n’ai pas de smartphone ou si la pile de ma Smart Lock Ultra est vide ?

Quand le Smart Lock Ultra sera-t-il à nouveau disponible ?