Was ist Teil der Leistung?
Nicht Teil der Leistung
Buche den Service einfach über unseren Nuki Online Shop. Dabei ist es egal, wo und wann du das Produkt erworben hast.
Aktuell steht der Installationsservice nur in ausgewählten Regionen zur Verfügung. Ob deine Region verfügbar ist, kannst du im oberen Eingabefeld prüfen.
Installation Nuki Smart Lock
- Installation des Nuki Smart Lock (Produkt separat erhältlich)
- Montage des Smart Locks an der Tür durch einen Profi
- Einrichtung der Nuki App
- Einschulung in die Nuki Funktionen
Installation Nuki Combo
- Installation der Nuki Combo (Produkt separat erhältlich)
- Montage des Smart Locks an der Tür durch einen Profi
- Einrichtung der Nuki App
- Einrichtung der Nuki Bridge
- Einschulung in die Nuki Funktionen
Installation Nuki Combo
+ Zylindertausch
- Installation der Nuki Combo (Produkt separat erhältlich)
- Tausch des Zylinders (separat erhältlich)
- Montage des Smart Locks an der Tür durch einen Profi
- Einrichtung der Nuki App
- Einrichtung der Nuki Bridge
- Einschulung in die Nuki Funktionen
Installationspakete
Nuki Opener inklusive Installation
- Nuki Opener inkl. Installationsservice im Wert von 99,00 €
- Montage des Openers durch einen Profi
- Einrichtung der Nuki App
- Einrichtung des Nuki Openers
- Einschulung in die Nuki Funktionen
Nuki Smart Lock inklusive Installation
- Nuki Smart Lock inkl. Installationsservice im Wert von 69,00 €
- Montage des Smart Locks an der Tür durch einen Profi
- Einrichtung der Nuki App
- Einschulung in die Nuki Funktionen
Nuki Combo inklusive Installation
- Nuki Combo inkl. Installationsservice im Wert von 99,00 €
- Montage des Smart Locks an der Tür durch einen Profi
- Einrichtung der Nuki App
- Einrichtung der Nuki Bridge
- ggf. Einrichtung von Nuki Keypad und Nuki Fob
- Einschulung in die Nuki Funktionen
Häufige Fragen zum Installationsservice
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Wie kann ich den Installationsservice nutzen?
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Kann ich den Installationsservice auch später buchen?
Ja. Der Installationsservice kann im Nuki Online Shop unabhängig davon, wo das Produkt erworben wurde, auch später gebucht werden.
Der Service kann bei einem Produktkauf auch direkt mitgebucht werden, wenn du das passende Installationspaket aus Produkt und Installationsservice bestellst. -
Wie kann ich einen Termin mit dem Servicepartner vereinbaren?
Nachdem der Service im Nuki Online Shop gekauft wurde, wird durch das Nuki Support Team ein Installations-Check per Videochat durchgeführt. Wenn der Check positiv ist, wird der Installationsauftrag an den Servicepartner weitergeleitet. Der Servicepartner kontaktiert dich innerhalb von 3 Werktagen nach dem Installations-Check, um mit dir einen Termin für die Montage zu vereinbaren. -
Wie funktioniert der Installations-Check per Videochat?
Damit die Installation reibungslos ablaufen kann, führen unsere Mitarbeiter vorab einen 15-minütigen Installations-Check per Videochat mit dir durch. Ziel des Termins ist es, gemeinsam die Kompatibilität deiner Installationsumgebung zu überprüfen. Je nachdem, wann und wo du das Produkt kaufst, kannst du den Installations-Check direkt nach dem Kauf durchführen oder einen extra Termin dafür vereinbaren. Bei beiden Varianten erfolgt die Überprüfung deiner Installationsumgebung durch einen Servicemitarbeiter von Nuki. Diese stehen dir montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr zur Verfügung. -
Wie lange dauert ein Installationstermin bei mir zu Hause?
Der Termin dauert in der Regel 60 Minuten und inkludiert die Montage des neuen Nuki Produktes, die Konfiguration des Produktes und eine kurze Einschulung zu den Basisfunktionen des Nuki Produkts.
