Interview d’un partenaire Nuki Pro : « La sécurité est une priorité » – Security Access, alarme| vidéosurveillance| contrôle d’accès
Trouvez l’inspirationQu’est-ce que le programme des partenaires Nuki Pro ? À qui s’adresse ce canal de distribution ? Et quels avantages offre un tel partenariat aux clients finaux, à Nuki ainsi qu’au partenaire Nuki Pro ? Nous avons déjà répondu à toutes ces questions dans la première partie de cette série Nuki Pro.
Nous vous avons déjà présenté l’un de nos partenaires Nuki Pro, le service de serrurier Nistelberger, dans la dernière publication de notre blog. Dans cet article, nous vous présentons une entreprise autrichienne spécialisée dans le secteur de la sécurité :
Monsieur Widdek, dites-nous-en plus sur votre entreprise :
Security Access a été fondée en 2007. À l’origine, nous étions une petite équipe venue d’une grande entreprise de sécurité. Notre préoccupation principale est la sécurité. Security Access se veut un partenaire en matière de concepts de sécurité complets. Employant à présent 33 collaborateurs, nous proposons des solutions de sécurité sur mesure dans les domaines des alarmes, des caméras de surveillance et des systèmes de contrôle d’accès, et ce pour les clients privés comme pour les professionnels.
Comment avez-vous connu Nuki ?
Nous avons découvert Nuki dans une publicité à la télévision autrichienne. Nous avons rapidement été convaincus par la gamme de produits proposée grâce à la facilité de leur installation et de leur utilisation. En tant qu’entreprise spécialisée dans le domaine de la sécurité, nous portons toujours un grand intérêt aux produits domotiques qui arrivent sur le marché. Bien entendu, nous testons ces derniers nous-mêmes car il est important d’être en accord avec ce que nous vendons : notre réputation est en jeu.
La sécurité en tant que priorité
Nous conseillons nos clients au cas par cas selon leurs exigences personnelles. Notre devise est « Plus professionnels que les petits, plus personnels que les grands ».
Pourquoi avez-vous ajouté Nuki à votre gamme de produits ?
Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de haute qualité. La sécurité est notre domaine principale et nous ne voulons prendre aucun risque. Avant de nous décider à devenir partenaire de distribution, nous avons nous-mêmes installé les produits Nuki et les avons testés à la maison. Comme nous avons pu constater qu’ils répondent à nos normes de sécurité très strictes, nous avons ajouté Nuki à notre assortiment. La certification de sécurité AV apporte également une touche de confiance supplémentaire pour les clients.
Comment la clientèle se structure-t-elle chez Security Access ?
Notre clientèle se compose actuellement d’environ 70 % de professionnels et de 30 % de clients privés. Cette situation a beaucoup changé ces 13 dernières années, car nous nous concentrions auparavant davantage sur la clientèle privée. Nos clients professionnels vont du petit commerce à de grandes entreprises de renom. Par ailleurs, nous fournissons également le service public.
Que pensent vos clients de ces produits ?
Généralement, Nuki apporte un excellent complément aux concepts globaux individuels. Le principal avantage réside dans le fait que les utilisateurs peuvent continuer à verrouiller leur porte mécaniquement en cas de problème électronique. Il s’agit d’un point essentiel en matière de sécurité pour nos clients. Les avis sur les produits sont en général positifs, et le Nuki Keypad a permis de répondre parfaitement à de nombreuses exigences de la clientèle.
Monsieur Widdek, donnez-nous un exemple d’utilisation pratique :
Le meilleur exemple est celui d’un client bijoutier. Nous y avons installé Nuki et posé un Fob sous le comptoir pour que les employés puissent verrouiller la porte d’entrée en appuyant simplement sur un bouton lorsqu’ils ont besoin d’aller chercher quelque chose dans la chambre forte. Une serrure électrique d’ouverture à distance aurait pu être une solution, mais l’installation des câbles aurait été complexe, ce qui n’est pas le cas avec la Smart Lock et le Fob.
En quoi Nuki vous apporte-t-elle de la valeur ajoutée, en tant que partenaire de distribution ?
Nous recevons de nombreuses demandes en rapport avec Nuki, mais nous proposons rarement la Smart Lock en tant que produit individuel. La serrure électronique est un complément idéal et s’intègre bien à des concepts globaux. Le Nuki Opener, ce système d’ouverture de portes conçu pour des interphones déjà existants, est particulièrement intéressant pour nous en tant que partenaire Pro. On propose ici non seulement la vente du produit mais également la possibilité d’offrir le service de montage et d’installation au client. En tant qu’experts, nous pouvons ainsi offrir avec Nuki des solutions complètes pour des habitations entières.
Solutions complètes avec Nuki
La Smart Lock est un produit intéressant et qui attire toute l’attention sur les salons. Le Nuki Opener est particulièrement intéressant pour nous en tant que partenaire Pro : nous pouvons volontiers aider le client lors de l’installation.
Proposez-vous aussi d’autres produits Smart Home ?
Nous proposons diverses solutions d’ouverture et d’accès pour pouvoir répondre aux exigences de chacun de nos clients. La gamme de produits est très large, allant des cylindres électroniques pour les clients privés jusqu’aux systèmes d’accès complexes pour nos clients professionnels. Security Access travaille par exemple avec SALTO KS, une solution d’accès Cloud et sans fil pour les petites et moyennes entreprises, les commerçants, les cabinets ainsi que pour le marché privé haut de gamme.
En outre, nos entreprises plus importantes ainsi que les bureaux et les clients professionnels misent sur la solution d’accès SALTO avec une base de données locale propre sans connexion au Cloud. Pour les alarmes, nous travaillons notamment avec le fabricant DSC : nous pouvons ainsi fournir un système de sécurité conçu sur mesure et proposer des alarmes qui évolueront avec les entreprises. Ce fabricant propose également une intégration à Smart Home sûre et certifiée à l’aide de sa solution d’alarme centrale DSC iOtega.
Selon vous, que propose Nuki de plus que les autres ?
L’adaptabilité de leurs produits : vous pourrez toujours verrouiller votre porte de l’extérieur à l’aide d’une clé si votre cylindre dispose d’une fonction d’urgence. Nous apprécions également que la Nuki Smart Lock ne nécessite pas forcément d’être utilisée avec la passerelle Bridge mais qu’elle puisse passer par un accès Bluetooth local. Le Keypad est une réelle valeur ajoutée en matière de complément de serrure. Il permet par exemple d’offrir à ses hôtes un accès unique et de leur transmettre le code d’accès à distance : c’est très pratique.
Monsieur Widdek, comment voyez-vous l’avenir de l’univers de la Smart Home ?
Nous sommes dans une période de grands changements. Les plus jeunes générations sont confrontées au numérique dès leur plus jeune âge et sont habituées à utiliser Internet partout où elles vont. La Smart Home ne cessera de gagner en importance. Les entreprises ont elles aussi compris qu’elles devaient miser sur les technologies de sécurité les plus modernes. Les systèmes de contrôle d’accès et de serrures à fermeture automatique assurent un verrouillage sûr et protégé de leurs bureaux et bâtiments après les heures de travail. Il faut également mettre en place des concepts de sécurité conçus sur mesure. Chaque entreprise est importante : nous mettons tout en œuvre pour que cela ne change pas car la sécurité reste une priorité.
Plus d’informations sur https://www.security-access.at (site disponible qu’en Allemand)
